「ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えようかな。」
そう思ってはいても、実際に乗り換えたら解約費用はどのくらいかかるのか、月額料金はどう変わるのかなど、不安なことがたくさんあると思います。
本記事では、安心してドコモ光からソフトバンク光に乗り換えることができるように、乗り換えに必要な情報を解説していきます。
- ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える方法、費用、注意点
- ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合の月額料金、通信速度、光電話について
- ソフトバンク光オススメの申し込み窓口
関連記事》ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット・デメリットを紹介!
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える方法
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える方法・手順について解説していきます。
通常、光回線から光回線に乗り換える場合、使用している光回線を解約して、新しい光回線を申し込むことになります。しかし、ドコモ光とソフトバンク光はどちらも「光コラボ」なので、行う手続きは【事業者変更】になります。
- ドコモ光から「光コラボ」以外の光回線に乗り換える ⇒ ドコモ光を解約して新規で申し込む
ドコモ光（光コラボ）からソフトバンク光（光コラボ）に乗り換える ⇒ 事業者変更
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える【事業者変更】の手続きについて解説していきます。
光コラボはNTTの回線を使用しているため、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えても使用する回線は変わりません。そのため、開通工事も必要なく、乗り換えも簡単です。
１つ１つ見ていきましょう。
事業者変更承諾番号を取得する
【事業者変更】をするためには、まずドコモ光に「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。
事業者変更承諾番号を取得方法は3つあります⇓
それぞれ見ていきましょう。
☑Web上で行う
Web上で事業者変更承諾番号を取得する場合、24時間好きな時に手続きすることができます。
- Webサイト：ドコモ光のお手続き (docomo.ne.jp)
- 受付時間：24時間
上記のWebサイトにアクセスし、手続きを進めてください。手続き完了後の翌日以降に、SMSまたはメールで事業者変更承諾番号が送られてきます。
☑ドコモインフォメーションセンターに電話する
ドコモインフォメーションセンターに電話して【事業者変更】をすることもできます。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯から電話する場合の電話番号：151
- ドコモの携帯以外から電話する場合の電話番号：0120‐800‐000
- 受付時間：9：00～20：00
ドコモインフォメーションセンターに電話する際に用意しておくものが2つあります⇓
- ご契約者電話番号
- お客様番号
上記の2つは本人確認のために必ず聞かれるので、用意しておきましょう。
休日や夕方以降は混雑しており、電話が繋がらない場合があります。事業者変更承諾番号は15日間の有効期限があるので、ドコモインフォメーションセンターのコール事前予約をしておくと、スムーズに手続きできます。
ドコモインフォメーションセンターのコール事前予約：インフォメーションセンターへのコール事前予約 | お問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ (docomo.ne.jp)
☑ドコモショップに行く
ドコモショップに行き、事業者変更承諾番号を取得する方法もあります。
ドコモショップも混雑している場合があるため、事前に予約しておくことをオススメします。
ドコモショップ
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。15日経つともう一度事業者変更承諾番号を取り直さなければいけないので、15日以内にソフトバンク光を申し込むようにしてください。
ソフトバンク光を申し込む
事業者変更承諾番号を取得してから15日以内にソフトバンク光を申し込みます。
Webで申し込む場合は、申込フォームに事業者変更承諾番号を入力する欄があります。電話で申し込む場合は、口頭で事業者変更承諾番号を伝えてください。
また、居住地がNTT東日本エリアの場合は「ドコモ光設置利用場所ご利用者名」、居住地がNTT西日本エリアの場合は「ご契約ID」を聞かれるので、用意しておいてください。
- 東日本の場合：事業者変更承諾番号、ドコモ光設置利用場所ご利用者名
- 西日本の場合：事業者変更承諾番号、ご契約ID
自動でソフトバンク光に切り替わる
ソフトバンク光を申し込み後、1週間ほどでドコモ光からソフトバンク光に自動で切り替わります。
切り替わったタイミングでドコモ光が解約になります。自動で切り替わるため、インターネットが使えなくなる期間はありません。
光BBユニットを設置する
高速通信を可能にするためには、光BBユニット（Wi-Fiルーター）を設置しなければいけません。
光BBユニットを使用しなくてもインターネットに接続することは可能ですが、通信速度は遅いです。光BBユニットはレンタルすることをオススメします。
光BBユニットの設置方法は光BBユニットに同梱されており、とても簡単です。
レンタル機器を返却する
ドコモ光とプロバイダからレンタルしている機器は必ず返却するようにしてください。
返却機器はこちらです⇓
- NTTの返却機器：ONU、宅内光配線コード、電源アダプター
- プロバイダの返却機器：レンタルした場合、Wi-Fiルーター・電源アダプター・LANケーブル
☑NTTの返却機器
ドコモ光の解約申し込みをすると、数日後に「返却キット」が送られてきます。
返却キットに返却機器や返却手順が載っているので、期日以内に返却しましょう。
着払い伝票なので送料を負担する必要はありません。
☑プロバイダの返却機器
プロバイダの返却機器は、Wi-Fiルーターをレンタルしている場合のみ返却しなければいけません。
返却方法は、プロバイダによって異なります。契約しているプロバイダに確認してみてください。
ソフトバンク光オススメの申し込み窓口は【Yahoo！BB】
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に、オススメのソフトバンク光申し込み窓口は【Yahoo！BB】です。
新規で申し込む場合と事業者変更で申し込む場合は、キャンペーン内容が異なります。
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるのは事業者変更になるので、本記事では事業者変更のキャンペーンについて解説していきます。
【Yahoo!BB】からソフトバンク光を申し込んだ際に適用されるキャンペーン内容はこちらです⇓
- キャッシュバック⇒25,000円
- あんしん乗り換えキャンペーン⇒他社の違約金・撤去費用を満額還元
- おうち割光セット⇒毎月最大1,188円割引
- おうち割スタートキャンペーン⇒最大10,450円割引
【Yahoo！BB】からソフトバンク光を申し込むと、ドコモ光の違約金・撤去費用を満額還元してくれます。また、ソフトバンク光の申し込み窓口では最高額のキャッシュバック25,000円をもらうことができます。
ドコモ光からソフトバンク光に事業者変更する際のソフトバンク光申し込み窓口は【Yahoo！BB】が1番オススメです。
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合にかかる費用
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に発生する可能性がある費用はこちらです⇓
- 事務手数料 ⇒ 3,300円
- ドコモ光の解約違約金 ⇒ 戸建て：14,300円、マンション：8,800円
- ドコモ光開通工事費用の残債 ⇒ 戸建て：1～19,800円、マンション：1～16,500円
- 撤去工事費用 ⇒ 工事内容による
- ドコモ光オプションの解約違約金 ⇒ 11,000円～34,980円
- Wi-Fiルーターの残債 ⇒ 1～7,744円
- レンタル機器の返送料
費用の詳細については、こちらの記事を見てください》ドコモ光から光コラボに乗り換える【事業事変更】について、手順や費用・注意点をわかりやすく解説
ドコモ光の解約違約金とドコモ光開通工事費用の残債は、キャンペーンの「あんしん乗り換えキャンペーン」によりソフトバンク光が満額還元してくれます。
契約内容によりますが、キャンペーン適用後に必ず発生する費用は事務手数料の3,300円のみです。
事務手数料：3,300円
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた場合の月額料金
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた場合、月額料金はあまり変わりません。
ドコモ光とソフトバンクの月額料金を比較してみましょう。
| 月額料金 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
マンションの場合、ドコモ光よりソフトバンク光の方が月額220円安いですが、概ね変わりません。
スマホとのセット割について
ドコモスマホユーザーがドコモ光を一緒に利用するとドコモ光セット割で毎月最大1,100円割引されます。
詳細はこちら》ドコモ光の公式キャンペーン・申し込み窓口・申し込み後の流れ・初期費用を解説
また、ソフトバンクスマホユーザーまたはY!mobileがソフトバンク光を一緒に利用するとおうち割光セットで毎月最大1,100円割引されます。
詳細はこちら》【ソフトバンク光代理店17社比較】 お得＆安心！オススメの申し込み窓口は【エヌズカンパニー】と【NEXT】
適用になる回線の数など多少の違いはありますが、大きな違いはありません。利用しているスマホと同じ光回線を利用すると、割引されるのでお得です。
- ドコモスマホユーザー ⇒ ドコモ光がオススメ
- ソフトバンクスマホユーザーまたは、Y!mobileスマホユーザー ⇒ ソフトバンク光がオススメ
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた場合の通信速度
ドコモ光もソフトバンク光も同じNTTの回線を使用しているため、通信速度に大きな違いはありません。
| 通信速度 | 最大速度 | 平均ダウンロード速度 | 平均アップデート速度 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | １Gbps | 271.3Mbps | 224.76Mbps |
| ソフトバンク光 | １Gbps | 311.74Mbps | 228.31Mbps |
「みんなのネット回線速度」で実際の平均速度を見てみると、少しだけソフトバンク光の方が速いです。
ドコモ光もソフトバンク光もIPv6対応
ドコモ光もソフトバンク光も高速通信を可能にする「IPv6」に対応しています。
ドコモ光は「IPv6」に対応しているプロバイダを選ぶことで高速な通信速度にすることができましたが、ソフトバンク光は「光BBユニット（Wi-Fiルーター）」を有料でレンタルすることで、「IPv6」に対応することができます。
光BBユニットのレンタル料金は月額513円です。しかし、ソフトバンクスマホユーザーは、うち割光セットを適用させると実質無料でレンタルすることができます。
プロバイダによって通信速度が異なる
プロバイダによっても通信速度が変わってきます。
ドコモ光は全24社の中からプロバイダを選ぶことができたので、通信速度を重視している人は通信速度が速いプロバイダを選ぶことができました。
しかし、ソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo！BB」一択で、選択の余地はありません。プロバイダを変えたいと思っても変えることができないので、注意してください。
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた場合の光電話
以前は、アナログ戻しという手続きをしないと電話番号を引き継ぐことができませんでした。
しかし現在は、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えても、光電話の電話番号を引き続き使用することができるようになりました。
光電話の料金はプランによって異なりますが、基本のプランはほぼ同じ料金です⇓
| 基本プラン | |
|---|---|
| ドコモ光電話 | 550円 |
| ソフトバンク光電話 | 550円 |
| ソフトバンク光ホワイト光電話 | 513円 |
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際の注意点は３つあります⇓
1つ1つ見てみましょう。
ソフトバンク光のプロバイダはYahoo！BBのみ
ドコモ光のプロバイダは全部で24社ありますが、ソフトバンク光のプロバイダはYahoo！BBのみです。
- ドコモ光：ドコモnet、plala、GMOとくとくBB、@nifty、DTI、ic-net、Tigers-net.com、BIGLOBE、ANDLINE、SYNAPS、BB.excite、エディオンネット、SIS、楽天ブロードバンド、TiKiTiKi、hi-ho、＠ネスク、01光コアラ、OCN、＠TCOM、TNC、AsahiNet、@tsukkii
- ソフトバンク光：Yahoo！BB
ソフトバンク光は使用したいプロバイダがあっても、Yahoo！BBしか使用できないということを頭の中に入れておいて下さい。
セット割の対象となるキャリアが変わる
スマホセット割の対象となるキャリアが、ドコモ光とソフトバンク光で異なります。
- ドコモ光セット割 ⇒ ドコモスマホとドコモ光
- おうち割光セット割 ⇒ ソフトバンクスマホまたはY!mobileスマホとソフトバンク光
ドコモのスマホを使っていてドコモ光からソフトバンク光に乗り換えると、セット割が適用されなくなるため、ドコモスマホの月額料金が高くなります。セット割を適用するためには、ソフトバンクのスマホか、Y!mobileのスマホに乗り換えなければいけません。
ドコモスマホからソフトバンクスマホに乗り換える予定がない人は、ドコモ光をそのまま利用することをオススメします。
- ドコモスマホユーザー ⇒ ドコモ光がオススメ
- ソフトバンクスマホユーザーまたは、Y!mobileスマホユーザー ⇒ ソフトバンク光がオススメ
プロバイダのメールアドレスが使えなくなる
ドコモ光で使用していたプロバイダのメールアドレスは、ソフトバンク光に乗り換えると使用できなくなります。
プロバイダのメールアドレスを普段使いしている人は気を付けてください。
まとめ
ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の、方法・費用・注意点・月額料金・通信速度・光電話・オススメの申し込み窓口について解説しました。
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際の参考にしてください。
ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えようか迷っている人は、乗り換えるメリット・デメリットを見てください》ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット・デメリットを紹介!
