NURO光の解約手順・費用と解約費用を０円にする方法を紹介！

など、NURO光の解約について、わからないことや不安なことがあると思います。

NURO光の解約には、お金がかかりますが、０円にすることもできます。

本記事では、NURO光の解約手順と解約費用、解約費用を０円にする方法を、注意点と一緒に詳しく解説していきます。

NURO光を解約する際の、参考にしてください。

NURO光の解約手順

NURP光の解約手順はこちらです⇓

2つのステップのみで、NURO光を解約することができます。

詳しく見ていきましょう。

NUROサポートデスクに問い合わせる

NURO光を解約するには、「NUROサポートデスク」に問い合わせます。

「NUROサポートデスク」に問い合わせる方法は、４つあります⇓

問い合わせ方法	電話番号、Webフォーム	受付時間
電話	戸建て、マンション（通常プラン）：0120-65-3810 NURO光forマンション：0570-099-130	9:00~18:00（日曜は除く） 10:00~18:00（日曜は除く
回線解約申請フォーム	戸建て、マンション（通常プラン）：回線解約申請 – NURO光申請用フォーム (sonynetwork.co.jp) NURO光forマンション：回線解約申請 – マンション申請用フォーム (sonynetwork.co.jp)	２４時間
メール	メールサポートのお問い合わせ先 – NURO 光 – よくあるご質問 (sonynetwork.co.jp)	9:00~18:00
チャット	オペレーターとチャットで解決 (so-net.ne.jp)	24時間 ※オペレーター対応は、9:00~18:00
LINE	LINEサポート（公式アカウント） | 会員サポート | So-net	24時間 ※オペレーター対応は、9:00~18:00

電話

戸建て、マンション（通常プラン）の場合と、NURO光forマンションの場合では、電話番号が違うので注意してください。

電話が繋がったら、解約したい旨をオペレーターに伝えてください。

回線解約申請フォーム

「回線解約申請フォーム」ではWeb上で24時間、解約手続きをすることができます。

戸建て、マンション（通常プラン）の場合と、NURO光forマンションの場合では、Webフォームが違うので注意してください。

回線解約申請フォームにアクセスし、必要事項を打ち込んでください。

メール

こちらもWeb上で24時間、解約手続きをすることができます。

必要事項と解約したい旨を入力して、送信してください。

チャット

チャットでは、24時間送信することはできますが、オペレーターと繋がるのは9:00~18:00までの間です。

↑のページにアクセスし、必要事項を記入してチャットを開始することができます。

LINE

日常的に使っている人が多い、LINEでも解約することができます。LINEも24時間送信することはできますが、オペレーターと繋がるのは9:00~18:00までの間のみです。

↑のページから「NUROサポート公式アカウント」を友達登録してください。

業者がレンタル機器を回収しにくる

返却までの流れはこちらです⇓

返却するレンタル機器はこちらです⇓

NURO光でんわを契約していた場合に返却するレンタル機器はこちらです⇓

機器回収先の住所や集荷予定日を変更したい等、連絡を取りたい場合の電話番号はこちらです⇓

NURO光の解約費用

NURO光を解約するときにかかる費用はこちらです⇓

1つ1つ見ていきましょう。

契約解除料

契約解除料は、無料解約期間に解約すると0円です。しかし、無料解約期間以外に解約してしまうと、契約解除料がかかります。

3回目までの無料解約期間はこちらです⇓

プラン	定期契約期間	1回目の無料解約期間	2回目の無料解約期間	3回目の無料解約期間
NURO光2ギガ（3年契約）	3年	36か月目、37か月目、38か月目	60か月目、61か月目、62か月目	84か月目、85か月目、86か月目
NURO光2ギガ（2年契約）	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光G2T	3年	36か月目、37か月目、38か月目	60か月目、61か月目、62か月目	84か月目、85か月目、86か月目
NURO光G2D	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光G2V	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光2ギガ（契約期間無し） NURO光G2N	なし
NURO光G2	なし

契約解除料はこちらです⇓

プラン	契約解除料
NURO光2ギガ（3年契約）	3,850円
NURO光2ギガ（2年契約）	3,740円
NURO光G2T	10,450円
NURO光G2D	10,450円
NURO光G2V	10,450円
NURO光2ギガ（契約期間無し） NURO光G2N	0円
NURO光G2	0円

契約期間が無いプランはいつ解約しても、契約解除料はかかりません。

現在の契約期間が知りたい場合は、「NUROマイページ」から確認することができます。

分割払いの場合、開通工事費の残債

開通工事の費用を、分割で支払いしており、全額払い終えていない場合、残債を一括で支払わなければいけません。

開通工事費の分割払い回数はこちら⇓

プラン	開通工事費	分割回数	分割支払い月額（1か月目）	分割支払い月額（2か月目以降）
NURO光2ギガ（3年契約） NURO光G2T	44,000円	36回	1,230円	1,222円
NURO光2ギガ（2年契約） NURO光G2D	44,000円	24回	1,841円	1,833円
NURO光G2V（2年定期契約プラン）	44,000円	30回	1,486円	1,466円
NURO光2ギガ（契約期間なし） NURO光G2N	44,000円	24回	1,841円	1,833円
NURO光G2（定期契約なし）	44,000円	30回	1,486円	1,466円

開通工事費の残債を知りたい方は、「NURO光マイページ」から確認してください。

撤去工事が必要な場合、撤去工事費

撤去工事が必要な場合は、撤去工事費11,000円かかります。

基本的には、撤去工事は必要ないですが、賃貸住宅や集合住宅で管理会社に撤去するよう言われた人は、撤去工事をしなければいけません。

解約をする前に、管理会社に確認をしましょう。

NURO光でんわを解約した場合、解約工事費と番号ポータビリティ工事費

NURO光と一緒にNURO光でんわを利用していた場合、解約工事費と番号ポータビリティ工事費がかかります。

それぞれの費用はこちらです⇓

番号ポータビリティというのは、利用している電話番号を引き継ぐことができるサービスです。他社からNURO光に変えるときに、番号ポータビリティを利用した場合、NURO光を解約するときに、番号ポータビリティ工事費がかかります。

しかし、事前に手続きをして（アナログ戻し）、電話番号を他社に引き継いで利用する場合は、番号ポータビリティ工事費はかかりません。

注意点！

NURO光を解約する上で注意すべきことは、3つあります。

1つ1つ見ていきましょう。

解約月の月額料金は日割りにならない

NURO光を解約する月の料金は、日割りになりません。

月の始めや中間に解約しても、1か月分の料金を払わなければいけないので、月末に解約するようにしましょう。

機器損害金がかかる場合がある

レンタル機器が一定期間経過後も返却されない場合や、破損などがあった場合、機器損害金がかかります。

機器損害金はこちらです⇓

プラン	機器	損害金
NURO光10ギガ（3年契約、契約期間なし） G10 G10T	ONU TA	36,300円 13,200円
NURO光20ギガ 20Gs	ONU	36,300円
10G	ONU TA	33,000円 13,200円
10Gs 6Gs	ONU	55,000円

レンタル機器は業者が自宅に回収しにきてくれるので、忘れず家にいるようにしましょう。

もし、忘れてしまった場合も不在票が投函されているので、連絡を取って必ずレンタル機器を返却するようにしましょう。

おうち割（スマホとのセット割）が使えなくなる

NURO光を解約すると、おうち割が使えなくなります。

おうち割とは、NURO光とソフトバンクのスマートフォンを一緒に契約すると、毎月1,100円割引されるサービスです。

つまり、NURO光を解約すると、ソフトバンクのスマートフォンの月額利用料金がプラス1,100円になります。

家族でおうち割を利用している場合は、もっと高額になるので注意してください。

NURO光の解約費用を0円にする方法

NURO光の解約時には、さまざまな解約費用がかかることがわかりましたが、解約費用は0円にする方法があります。

1つ1つ見ていきましょう。

無料解約期間に解約する

契約解除料は無料解約期間に解約すると、0円です。

プランごとの無料解約期間はこちらです⇓

プラン	契約解除料	定期契約期間	1回目の無料解約期間	2回目の無料解約期間	3回目の無料解約期間
NURO光2ギガ（3年契約）	3,850円	3年	36か月目、37か月目、38か月目	60か月目、61か月目、62か月目	84か月目、85か月目、86か月目
NURO光2ギガ（2年契約）	3,740円	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光G2T	10,450円	3年	36か月目、37か月目、38か月目	60か月目、61か月目、62か月目	84か月目、85か月目、86か月目
NURO光G2D	10,450円	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光G2V	10,450円	2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目
NURO光2ギガ（契約期間無し） NURO光G2N	0円	なし
NURO光G2	0円	なし

解約するときは、無料解約期間に解約するようにしましょう。

現在の契約期間が知りたい場合は、「NUROマイページ」から確認することができます。

他社解約違約金を負担してくれる申し込み窓口から申し込む

次に契約する光回線を申し込む際に、他社解約違約金を負担してくれるキャンペーンを行っている申し込み窓口から申し込むことでNURO光の解約金が実質0円になります。

1つの光回線の中でも、申し込み窓口によって最大違約金負担額が異なります。申し込み窓口をしっかり比較して申し込むようにしてください。

引っ越し先でNURO光を利用する

NURO光を引っ越し先で利用することによって、解約費用が0円になります。また、引っ越し先でもお得なキャンペーンを受けることができます。

解約費用がかからない上に、引っ越し先でかかる開通工事費や契約事務手数料も無料になります。

引っ越し先でNURO光を継続して利用すると、お得ですが注意点があります⇓

引っ越し先がNURO光の提供エリア内かどうか

NURO光は現在、提供エリアが限られています。そもそも、NURO光の提供エリア外だと、引き続きNURO光を利用することができないので、自分が住んでいる地域がNURO光の提供エリア内かどうか、確認してください。

2022年7月22日現在の提供エリアはこちら⇓

NURO光の提供エリアは順次拡大しています。

自分の住んでいる地域がNURO光の提供エリアかどうかは、こちらで検索できます。郵便番号で検索してNURO光の提供エリア内かどうか、確認してから申し込みしてください。

撤去工事が必要な場合は撤去工事費がかかる

基本的に撤去工事は必要ありませんが、管理会社に撤去するよう言われた人は撤去工事をしなければいけません。その場合の撤去工事費11,000円は、無料にならないので、注意してください。

まとめ

NURO光の解約手順とNURO光の解約費用を０円にする方法を紹介しました。

解約手順は簡単なので、難しいことはなかったですね。

NURO光を解約する際には、解約費用がかかりますが、無料解約期間に解約したり、他社解約違約金を負担してくれる申し込み窓口から申し込んだり、引っ越し先でNURO光を利用することによって、解約費用を抑えたり、０円にしたりすることもできます。

NURO光についてしっかり理解し、お得にNURO光を解約しましょう。