auひかりの良い評判・悪い評判は？【オススメな人とオススメの窓口を紹介】

「auひかりの評判は良いの？悪いの？」
「auひかりがオススメな人はどんな人？auひかりより良い光回線があるの？」
など、本当にauひかりを申し込んで良いのか、不安な方がいると思います。

結論、auひかりはauスマホユーザーとUQモバイルユーザーに1番オススメの光回線です。
さらに、通信速度の速さ・安定さを重視する人、キャッシュバックをたくさんもらいたい人にもオススメできる光回線です。

しかし、
「思わぬところでお金がかかった。」
「もっとお得なキャンペーン窓口があった。」
など、デメリットや注意点、他の光回線がオススメな人もいます。

今回の記事では、良い評判と悪い評判を全て紹介した上で、auひかりがオススメな人・オススメでない人、オススメの申し込み窓口を紹介していきます。

auひかりの良い評判7つ👍

まずは、auひかりの良い評判を見ていきましょう。
auひかりの良い評判は全部で7つあります。

１つ１つ詳しく見ていきましょう。

通信速度が速くて安定している

auひかりは「通信速度が速くて安定している」という口コミが、多くあります。

使用中のインターネットの速度は: 520Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/wimeMKJEWU

やっぱauひかり回線めっちゃ速い！
ダウンロード520Mbps、アップロード420Mbps
しかも無線LAN（Wi-Fi）でこれ pic.twitter.com/fdgc1rMxfw

— 🐝🍒🦩ᒐゅƕㄘゃƕ🕍🩹🍯 (@DiningLemon) November 25, 2022

日曜日のゴールデンタイムでも超安定してる😃👍

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 5.2ms
ダウンロード速度: 942.54Mbps(超速い)
アップロード速度: 901.54Mbps(超速い)https://t.co/UMiGGU0ezX #みんなのネット回線速度

— 冴えないリーマソ (@ooamishirasato) November 27, 2022

日曜日の夜は回線を利用する人が多いため、通信速度が遅くなりがちな時間帯ですが、auひかりはそんな時間帯でも速いということがわかります。

他の光回線と平均通信速度を比較してみても、auひかりの通信速度は速いです⇓

光回線	平均通信速度
auひかり	平均ダウンロード速度: 492.22Mbps 平均アップロード速度: 455.91Mbps
ドコモ光	平均ダウンロード速度: 270.82Mbps 平均アップロード速度: 229.29Mbps
ソフトバンク光	平均ダウンロード速度: 317.88Mbps 平均アップロード速度: 235.98Mbps
NURO光	平均ダウンロード速度: 504.41Mbps 平均アップロード速度: 467.73Mbps
フレッツ光ネクスト	平均ダウンロード速度: 269.47Mbps 平均アップロード速度: 219.45Mbps

auひかりとNURO光が、飛びぬけて通信速度が速いということがわかります。

その理由は、独自回線だからです。

光回線の多くはNTT回線を、使用しています。
ドコモ光、ソフトバンク光、フレッツ光もNTT回線です。
NTT回線は利用者が多い分、回線が混雑し、通信速度が遅くなります。

一方、独自回線は各光回線が独自の光ファイバー網を持っています。
そのため、利用者が少なく、回線が混雑しないため、通信速度が速くて安定します。

☑auひかりは超高速ネットワーク回線の5ギガ・10ギガのプランがある

auひかりの通常プランは1ギガですが、その他に超高速ネットワーク回線の5ギガ・10ギガのプランもあります。

5ギガ・10ギガのプランを利用できるのは戸建てのみで、現在提供エリアも東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部と限られています。
また、5ギガ・10ギガのプランは1ギガのプランより、月額料金が高いです。

しかし、キャンペーンを適用すると、1ギガと同じ料金で5ギガを利用することができます。
キャンペーンを適用するためには条件があります。
詳細はこちら》auひかりの5ギガ・10ギガとは？オススメな人はこんな人！

5ギガ提供エリア内の人は、1ギガと同じ月額料金で、速くて安定した通信速度を利用できるので、5ギガの方がオススメですよ。

auスマホとUQモバイルスマホはauひかりとセット割が適用になる

auスマホとUQモバイルスマホは、auひかりとのセット割「auスマートバリュー」または「自宅セット割」が適用になるため、お得という口コミがありました。

UQモバイルにmnp転入した。自宅がauひかりでセット割が効くから。
丁度店頭キャンペーンで1回線あたり2万円キャッシュバックっていうのをやってて、4回線mnpしたので合計8万円キャッシュバック。美味しい〜

— カシャーン (@t_kassy) November 19, 2022

セット割を適用すると、最大1,100円割引になります。

「auスマートバリュー」と「自宅セット割」は家族も最大10台まで割引になるので、さらにお得です。
離れて住んでいる家族も対象になります。

自宅（実家）インターネットをメタル回線のまま下り664Mbps出せるauひかりタイプGに移行することにしたので、セット割のために母親のスマホ回線をワイモバイルからUQモバイルにMNPした。セット割・60歳以上通話割適用で月々およそ3,000円の料金を1,760円に節約できる予定。

— 小野マトペ (@ono_matope) October 19, 2022

例えば、5人家族全員auスマホユーザーだった場合、毎月最大5,500円割引になります。
毎月大きな額が割引されるので、auスマホとUQモバイルユーザーは必ず適用するようにしましょう。

「auスマートバリュー」と「自宅セット割」は、auひかりの申し込みとは別に、申請が必要なので注意してください。

詳細はこちら
》auスマートバリューの割引額・適用条件・申し込み方法・注意点等を解説！
》UQmobileの自宅セット割を徹底解説！割引額・適用条件・申込手順etc..

無線LANサービス永年無料

さらにさらに、「auスマートバリュー」を適用すると、無線LAN（Wi-Fi）を永年無料でレンタルすることができます。

auひかりではauスマホのセット割を組むことで、無線LAN付ホームゲートウェイを無料でレンタルすることができる♪

ウチはそれ（笑）

— らぼんぬ (@labolabolabonty) October 25, 2022

通常月額550円かかる無線LAN（Wi-Fi）を、無料でレンタルすることができます。

auスマホとUQモバイルユーザーが、auひかりを利用するとお得なことばかりです。

開通工事費はキャンペーンで実質無料になる

auひかりの開通工事費は、戸建て41,250円、マンション33,000円と高額です。

しかし、「初期費用相当額割引」のキャンペーンを利用すると実質無料になります。

	戸建て	マンション
開通工事費	41,250円	33,000円
初期費用相当額割引	ずっとギガ得プラン　初回：－1,194円 　　　　　　　　　　2～34か月：－1,178円 ギガ得プラン　初回：－1,804円 　　　　　　　2～22か月：－1,793円	初回：－1,443円 2～22か月：－1,434円
割引後の開通工事費	0円	0円
適用条件	auひかり「ネット」と同時に「電話」を申し込む	ネットサービスまたは電話サービス

開通工事費の分割払い分と、同額、毎月割引されるため実質無料というわけです。
開通工事費を全額支払い終える前に解約すると、残債を一括で支払わなければいけませんが、支払い終えてから解約すると、開通工事費は無料になります。

工事費無料キャンペーンを期間限定で行っているところはたくさんありますが、いつもやっているのはauひかり。工事費は高いですが、30ヶ月以内に解約しなければ実質無料なので、導入しやすいです。数ヶ月に一回は工事費無料キャンペーンやってるのでチェックはしておくと◎

— 光回線知らないと損:bot (@hikaribot00) November 24, 2022

「初期費用相当額割引」キャンペーンの注意点が2点あります⇓

他社の解約違約金をキャンペーンで負担してくれる

他社の光回線からauひかりに乗り換える場合、「乗りかえスタートサポート」というキャンペーンを適用すると、他社の解約違約金相当額を合計最大30,000円を「auPAY」で負担してくれます。

もしかしてauひかり契約したら既存の光回線の違約金負担してくれるやつ、工事費残債もいけるんか？問い合わせねば。ちなみにスマホの違約金も負担してくれるんでありがたいシステムです

— むーみん (@moominrx) October 10, 2018

えっ待って…auひかりに変えたら違約金全額負担してくれるとかラッキーじゃない？えっ待って…

— 夏川さんは4/16イベントします (@miuxxx5) February 20, 2021

対象となる解約違約金は、こちらです⇓

「ずっとギガ得プラン＋電話」に新規で申し込んだ人が、適用になります。

また、プロバイダによって還元額が異なります⇓

プロバイダ	au PAY　残高へのチャージ
au one net @nifty @TCOM BIGLOBE So-net	最大30,000円
Asahi Net DTI	最大15,000円

「au PAY」での還元ですが、最大30,000円も還元してくれるのは嬉しいですね。

さらに、申し込み窓口によっては、解約違約金還元を上乗せしてくれるところがあります。

☑オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】

auひかりオススメの申し込み窓口【NNコミュニケーションズ】は、最大25,000円上乗せキャッシュバックをしてくれます。
合計最大55,000円も還元してくれることになります。

キャッシュバック額が多い

auひかりは他の光回線に比べると、キャッシュバック額が多いです。

各光回線オススメの申し込み窓口のキャッシュバック額を比較してみましょう⇓

光回線と【オススメの申し込み窓口】	最大キャッシュバック額
auひかり【NNコミュニケーションズ】	76,000円
ドコモ光【NNコミュニケーションズ】	42,000円
ソフトバンク光【エヌズカンパニー】	37,000円
NURO光【NURO公式　特設サイト】	45,000円
フレッツ光【アウンカンパニー】	5,000円

auひかりオススメの申し込み窓口【NNコミュニケーションズ】の場合は、最大76,000円のキャッシュバックを受け取ることができ、キャッシュバック額が1番多いです。

プロバイダは８社の中から選べる

auひかりは、8社のプロバイダの中から、好きなプロバイダを選ぶことができます。

選ぶプロバイダによって、通信速度とキャンペーン内容が異なります。
それぞれ比較してみましょう⇓

プロバイダ	平均通信速度	キャンペーン内容
au one net	平均ダウンロード速度: 498.61Mbps 平均アップロード速度: 452.56Mbps	・「安心ネットセキュリティ」最大2か月無料 ・「安心トータルサポート」最大2か月無料
BIGLOBE	平均ダウンロード速度: 493.76Mbps 平均アップロード速度: 454.44Mbps	・インターネットサービス開通月無料 ・「ブロードバンド接続出張サポート」最大2か月無料 ・「トータル・ネットセキュリティ」最大2か月無料
So-net	平均ダウンロード速度: 506.1Mbps 平均アップロード速度: 472.92Mbps	・インターネットサービス開通月無料 ・「カスペルスキー　マルチプラットホームセキュリティ」最大24か月無料 ・つながる機器保障お見舞金最大5万円まで ・設定サポート無料
@nifty	平均ダウンロード速度: 462.72Mbps 平均アップロード速度: 420.41Mbps	・インターネットサービス開通月無料 ・「@niftyまかせて365」初月無料 ・「常時安全セキュリティ24」初月無料
AsahiNet	平均ダウンロード速度: 351.83Mbps 平均アップロード速度: 337.42Mbps	・インターネットサービス開通月無料
@TCOM	平均ダウンロード速度: 597.21Mbps 平均アップロード速度: 583.15Mbps	・インターネットサービス開通月無料
DTI	平均ダウンロード速度: 581.26Mbps 平均アップロード速度: 570.62Mbps	・インターネットサービス開通月無料
GMOとくとくBB	平均ダウンロード速度: 673.44Mbps 平均アップロード速度: 637.8Mbps	・インターネットサービス開通月無料 ・セキュリティ24か月無料

平均通信速度もプロバイダによって大きく異なり、キャンペーン内容も大きく異なります。

☑オススメのプロバイダは、「So-net」

8社の中で1番オススメのプロバイダは「So-net」です。

平均通信速度が速いこととキャンペーンが充実していることは、上記で紹介しました。

キャッシュバック額については、オススメの申し込み窓口【NNコミュニケーションズ】からauひかりを申し込んだ場合、プロバイダによってキャッシュバック額が変わってきます。

プロバイダ	キャッシュバック額 （ネット＋電話＋スマホ）
So-net	戸建て（ずっとギガ得プラン）：76,000円 マンション（お得プランＡ/お得プラン）：76,000円
So-net以外	戸建て：66,000円 マンション：66,000円

プロバイダ「So-net」を選ぶことで、キャッシュバック額が多くなります。
【NNコミュニケーションズ】から申し込む場合は、プロバイダ「So-net」がオススメです。
》auひかりのプロバイダを比較！【オススメのプロバイダはSo-net】

サポートの対応が良い

auひかりカスタマーセンターの「サポートの対応が良い」という口コミが、たくさんありました。

自宅のWiFi復活！！
先週電話で対応してくれたauカスタマーセンターの人ありがとうございます🙇‍♀️
すっごく丁寧な対応でひとつずつトラブルシューティングするのもわかりやすくて問題解決に役立ちました！！
これてま心置き無く狩れます！！
#au
#auひかり
#KDDI

— iSAM (@136tani) June 20, 2022

回線がにゅーろに繋いだ時とauひかりに繋いだ時10倍以上差があってゲロゲロ…全く同じ接続機器なのに…auのサポートの人、親切だったしめっちゃ長時間原因を探したけどわかんね〜‼︎‼︎‼︎完

— とよ丸 (@ty_mr0) December 4, 2022

auひかりのサポートの対応すごくいい！どこぞのクソ回線とは大違い😉

— 銭くれヤッタ Ohime (@zenikudasai) November 22, 2022

対応は、対応する人によって良し悪しがありますが、「対応が良い」といった口コミがいくつもあるので、安心できますね。

auひかりの悪い評判7つ👎

auひかりの良い評判を見てきましたが、次は悪い評判を見てみましょう。

提供エリアが限られている

auひかりは、提供エリアが限られているため、利用できない地域も多いです。

あとauひかりを申し込んだのはいいが、オレの周りのエリアは提供エリア外って連絡が来て哀しみを背負った。
同じ市内でもエリアを分けるの勘弁してくれ～。

— ヤマト=トウジ (@touzi_axl) November 6, 2022

auひかりの現在（2022年12月7日）の提供エリアは、以下の通りです⇓

また、提供エリア内でも地域によっては、利用できない場合があります。

自宅が提供エリア内かどうか、auひかり公式サイトの「提供エリアの検索」から調べることができるので、必ず確認しておきましょう。
》auひかり提供エリアの調べ方！提供エリア外だった場合、オススメの光回線紹介

マンションのタイプによっては、通信速度が遅くて安定しない

auひかりのマンションタイプによっては、「通信速度が遅くて安定しない」という口コミが多くありました。

auひかり So-net マンションタイプ
WiFi使ってるんだけどさっきから繋がらない
ルーター？もインターネットのところだけ赤いランプ
電源もあらゆるケーブルも全部抜いて再起動させたけど駄目だ💦

auひかりSo-netが原因なのか
それともマンション自体がひいてるJ:COMが原因なのか
何が原因なんだ💦

— くらげさん (@2022jellyfish) December 3, 2022

auひかり マンション タイプＶ→Gに切り替え完了
切り替え作業の為、ついさっき一瞬回線切られて焦った。
固定活動中でなくてよかったぁ・・・
速度が 下り 70M → 340Mになって満足！！ pic.twitter.com/Kp54ptQ3KA

— ウチダ侯爵@Atomos🦈 (@MarquisofUchida) September 6, 2022

auひかりは、建物によってマンションのタイプが8種類あり、通信速度も月額料金も異なります。
マンションのタイプは自分で決めることができず決まっています。
利用できるマンションのタイプは、auひかり公式サイトの「提供エリアを調べる」から、調べることができます。

マンションのタイプ別最大通信速度を見てみましょう⇓

マンションのタイプ	最大通信速度
タイプG	G契約：下り664Mbps／上り166Mbps V契約：下り100Mbps／上り100Mbps
タイプV	下り100Mbps／上り100Mbps
タイプE	下り100Mbps／上り100Mbps
都市機構	DX-G：下り664Mbps／上り166Mbps DX：下り100Mbps／上り100Mbps
都市機構G	DX-G：下り664Mbps／上り166Mbps DX：下り100Mbps／上り100Mbps
タイプF	下り100Mbps／上り100Mbps
ギガ	下り１Gbps／上り１Gbps
ミニギガ	下り１Gbps／上り１Gbps

auひかり戸建てタイプの最大通信速度は1Gbpsですが、それに比べると「ギガ」と「ミニギガ」以外は遅いということがわかります。

解約費用が高い

auひかりは他社の光回線に比べ、「解約費用が高い。」という口コミが多くあり、実際に解約費用が高いです。

ネット回線を私名義にしたくて auひかりからドコモ光に変えようとしたら解約金が高くて延期…まさかの3年縛りだった

使用料がドコモ光だと4400円なのに auひかりで5927円も支払ってるし 違約金なしでも初期工事残債と撤去工事費用と合わせて49230円も支払わなきゃいけなくてしんどい auひかり高い🥲

— ゆかりはん@スプラ蟲神器ポケSV (@mishimahurikake) June 26, 2021

ネット回線を私名義にしたくて auひかりからドコモ光に変えようとしたら解約金が高くて延期…まさかの3年縛りだった

使用料がドコモ光だと4400円なのに auひかりで5927円も支払ってるし 違約金なしでも初期工事残債と撤去工事費用と合わせて49230円も支払わなきゃいけなくてしんどい auひかり高い🥲

— ゆかりはん@スプラ蟲神器ポケSV (@mishimahurikake) June 26, 2021

auひかりの解約費用は以下の通りです⇓

auひかりの解約費用が高い理由は、撤去工事が必須だからです。
他の光回線は撤去工事が任意のところが多く、基本的に不要です。
しかし、auひかりは必須なので撤去工事費用が発生します。
さらに、その撤去工事費用も高額です。

auひかりの解約費用を、1つ1つ詳しく見ていきましょう。

☑契約解除料

契約しているプランによっては、更新月以外に解約すると契約解除料が発生します。

マンション	契約期間	契約解除料
ギガ得プラン	2年	2022年6月30日までに申し込み：10,450円 2022年7月1日以降に申し込み：2,730円
ギガ得プランA	2年	2022年6月30日までに申し込み：7,700円 2022年7月1日以降に申し込み：2,290円
標準プラン	なし	なし

3回目までの更新月は以下の通りです⇓

契約期間	１回目の更新月	2回目の更新月	3回目の更新月
3年	36か月目、37か月目、38か月目	72か月目、73か月目、74か月目	108か月目、109か月目、110か月目
2年	24か月目、25か月目、26か月目	48か月目、49か月目、50か月目	72か月目、73か月目、74か月目

更新月に解約すると、契約解除料はかかりません。
解約費用を抑えるために、なるべく、更新月に解約するようにしましょう。

☑開通工事費の残債

auひかりは、キャンペーンを利用すると開通工事費が実質無料になります。

しかし、開通工事費実質無料のキャンペーンは、開通工事費を分割払いにし、毎月の支払額と同額、毎月割引されるという仕組みです。

	戸建て	マンション
開通工事費	41,250円	33,000円
初期費用相当額割引	ずっとギガ得プラン　初回：－1,194円 　　　　　　　　　　2～34か月：－1,178円 ギガ得プラン　初回：－1,804円 　　　　　　　2～22か月：－1,793円	初回：－1,443円 2～22か月：－1,434円
割引後の開通工事費	0円	0円
適用条件	auひかり「ネット」と同時に「電話」を申し込む	ネットサービスまたは電話サービス

つまり、毎月開通工事費を支払っているということになります。

開通工事費を全額支払い終える前に、解約すると、開通工事費の残債を一括で支払わなければいけません。
解約するときは、開通工事費実質無料のキャンペーンを適用していても、開通工事費を支払い終えてから解約するようにしましょう。

☑撤去工事費用

auひかりの解約費用が高いのは、撤去工事が必須だからです。

撤去工事が必須なのは、2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス（10ギガ・5ギガ）を申し込んだ人です。

	撤去工事の有無	撤去工事費用
2018年2月28日以前にauひかりホーム、 または高速サービス（10ギガ・5ギガ）を 申し込んだ人	不要(撤去を希望する場合は撤去できる）	撤去工事希望の場合：11,000円
2018年3月1日以降にauひかりホーム、 または高速サービス（10ギガ・5ギガ）を 申し込んだ人	必要	31,680円

auひかりマンションタイプの場合は、撤去工事が必要ありません。

2018年3月1日以降に申し込んだ人は、契約解除料と開通工事費は0円にすることができても、撤去工事費用31,680円は必ず支払わなければいけません。

「auひかりの解約費用が高い」と言われる理由は、31,680円と高額な撤去工事費用があるからです。

申し込みから開通までに時間がかかる

auひかりは「申し込みをしてから開通するまでに時間がかかる」という、口コミが多くありました。
auひかりに限らず、どの光回線も引っ越しシーズンや繁忙期は、申し込みから開通までに時間がかかってしまうことが多いです。

auひかりネットに申し込んだんだが
開通までに最長2カ月ほどかかるとな
んなバカな〜と思ったが
新築にネットをひくってこういうことなんだな〜と仕方なく納得
wi-fiを無料で借りれるらしいんでお願いしました
通信速度どんなもんなんだろう
Netflix観れるかな…カクカクかな

— ミーシャン👶3y5m育児中 (@misa_ponsyu) January 16, 2019

auひかりよくやった。。。
開通まで3か月かかったけど。。。ここまでくるともはやつながっただけでありがたい。。。 pic.twitter.com/yrcVdgVH5t

— ふぃりっぷじょぉ (@filip_joo) August 22, 2020

auひかり公式サイトに、申し込みから開通までにかかる期間の目安として、ホームタイプの場合約1～2か月、マンションタイプの場合約1～2週間、と記載してあります。

しかし、引っ越しシーズンや繁忙期、自宅の建物の状況によっては、目安より時間がかかってしまうケースが多いです。
申し込みを決めたら、なるべく早く申し込むようにしましょう。

悪質な申し込み窓口がある

auひかりの申し込み窓口はたくさんありますが、中にはキャッシュバック額が受け取らせないような仕組みになっている、思っていた契約内容と違う契約になっているなど、悪質な申し込み窓口があります。

申し込み窓口は大きく分けると、5つに分けることができます。

• auひかり公式サイト
• auひかり代理店
• auひかり提携プロバイダ
• 家電量販店
• 訪問勧誘、電話勧誘など

オススメの申し込み窓口は、「auひかり代理店」か「auひかり提携プロバイダ」です。
「訪問販売、勧誘電話など」から申し込むと、勝手に有料オプションが契約させられていたり、適用になるキャンペーンが少ないなど、トラブルの元になるので、絶対やめましょう。

オススメなのか・オススメではないのか、1つ1つ具体的に見ていきましょう。

☑auひかり公式サイト

公式サイトなので、1番安心感がありますが、「auひかり公式サイト」からの申し込みはオススメしません。

なぜならば、auひかり公式サイトのキャンペーンは、どの窓口から申し込んでも適用になるからです。

auひかり公式サイトから申し込むと、適用になるキャンペーンが少ないため、オススメできません。

☑auひかり代理店

auひかり代理店からの申し込みは、オススメできますが、悪質な代理店もあるので注意が必要です。

auひかり代理店から申し込むと、auひかり公式キャンペーンと代理店のキャンペーンが適用になり、とてもお得です。

しかし、キャッシュバックの適用条件を厳しくしたり、申請方法を複雑にして、実際にはキャッシュバックを受け取らせないような仕組みになっている、悪質な代理店もあります。

auひかり代理店から申し込む際は、代理店を比較検討して、選ぶ必要があります。

1番のオススメの申し込み窓口は、【NNコミュニケーションズ】です。

☑auひかり提携プロバイダ

auひかり提携プロバイダからの申し込みも、オススメできます。

auひかり提携プロバイダのキャッシュバックは、申請方法が複雑な場合が多いので、注意してください。

☑家電量販店

家電量販店でもauひかりを申し込むことができます。
しかし、量販店からの申し込みは、基本的にはオススメしません。

家電量販店で申し込むメリットは、直接相談しながら決めれることです。
一方デメリットは、キャンペーンが少ないことです。

auひかり代理店やauひかり提携プロバイダから申し込んだ方が、キャンペーンが充実しておりお得なので、家電量販店からの申し込みは基本的にオススメしません。

☑訪問販売、電話勧誘etc…

訪問販売、電話勧誘などの営業からauひかりを申し込むことは、絶対にやめましょう。

訪問販売、電話勧誘の営業の人は、上手な言い回しでお得なように感じてしまいがちですが、決してお得なことはありません。
むしろ、有料オプションに勝手に契約されていたり、適用されるキャンペーンが少なかったりと、デメリットのみです。

トラベルの元にもなるので、訪問販売、電話勧誘などから申し込むことは、絶対やめましょう。

もし申し込んでしまった人は、開通工事を行う前なら無料で解約することができます。

プロバイダは途中で変更できない

auひかりは、途中でプロバイダを変更することができません。
どうしても変更したい場合は、一度解約し再度申し込む必要があります。

auひかりを申し込む際に、しっかり考えてプロバイダを選ぶようにしましょう。

カスタマーセンターに繋がらないことがある

auひかりのカスタマーセンターは、繋がるまでに時間がかかることがあります。

KDDIのカスタマーセンターある程度待たされるけど、対応が高品質でほんとすごい。
引っ越しとかauひかりの契約とか色々な用事で、4人くらいの男女担当者と電話したけど、いずれもハキハキ、簡潔、余計な事は言わない、何より分かりやすい。どういう教育しているのか。もしくはマニュアルが優秀なのか。

— Test (@test_Println) June 17, 2022

auひかり　通信障害なんですけど
昨日からWi-Fi使えない

カスタマーセンターも繋がらない

— gam’pkmwja@gp (@hR4o6mmsKYWvalR) August 20, 2022

土日やお昼などの混雑する時間帯は、繋がるまでに時間がかかります。

平日の日中など混雑しない時間帯を狙って、電話をかけましょう。

auひかりがオススメな人はどんな人？？

auひかりの良い評判・悪い評判を紹介してきました。
評判から、auひかりがオススメな人はどんな人なのでしょうか？

auひかりがオススメな人は、以下のような人です。

auスマホユーザーまたは、UQモバイルユーザーは、実質月額料金が1番安いauひかりがオススメです。
しかし、提供エリアが限定されているので注意してください。

auひかりは、通信速度が速くて安定しています。
しかし、NURO光の方が通信速度は速いので、通信速度の速さと安定性を重視する人は、NURO光が1番オススメです。
NURO光は提供エリアが狭いので、NURO光の提供エリア外で通信速度の速さと安定性を重視する人は、auひかりがオススメです。

また、auひかりは他の光回線に比べ、キャッシュバック額が多いです。
キャッシュバックがたくさん欲しい人にオススメできます。

他にも、auひかりは撤去工事が必要なので、解約費用が高くなります。
そのため、auひかりを長く使い続ける人はオススメです。

auひかりオススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】

auひかりの申し込み窓口は、たくさんあります。
その中で1番オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】です。

人気のキャンペーン窓口3社を比較

auひかりの申し込み窓口として、人気の窓口【NNコミュニケーションズ】【NEXT】【GMOとくとくBB】を比較してみましょう。

キャンペーン窓口	キャッシュバック額	有料オプション加入の有無	申し込み時期	受賞歴
NNコミュニケーションズ	76,000円 66,000円 60,000円	auスマートバリュー＆auひかり電話 auひかり電話 なし	申請不要 （一部プロバイダのキャッシュバック額は、5か月後）	15期連続 KDDIから表彰
NEXT	53,000円 63,000円 55,000円 45,000円	auひかり電話 auスマートバリュー＆auひかり電話 auスマートバリュー なし	申請不要 （一部プロバイダのキャッシュバック額は、5か月後）	9回 KDDIから表彰
GMOとくとくBB	77,000円 67,000円	auひかり電話 なし	開通月を含む11か月目と23か月目	2019年2020年オリコン顧客満足度調査プロバイダ広域企業 第一位

【GMOとくとくBB】は、キャッシュバック額は1番多いですが、申し込み方法が複雑で受け取れない可能性が高くなるので、オススメしません。

【NNコミュニケーションズ】と【NEXT】を比較すると、申し込み方法は同じですが、キャッシュバック額が高く、受賞歴が多いのは【NNコミュニケーションズ】です。

結果、1番オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】です。

【NNコミュニケーションズ】のキャンペーン内容

【NNコミュニケーションズ】からauひかりを申し込んだ場合に、適用されるキャンペーンを見てみましょう。

【NNコミュニケーションズ】からauひかりを申し込むと、auひかり公式キャンペーンと【NNコミュニケーションズ】のキャンペーン、プロバイダのキャンペーンが適用になります。

auひかり申し込みから開通までの流れ

auひかりは申し込む窓口によって、申し込みから開通までの流れが少し変わってきます。

1番オススメの申し込み窓口【NNコミュニケーションズ】から申し込んだ場合の、申し込みから開通までの流れを見ていきましょう。

申し込みから開通までにかかる日数の目安は、戸建て：1か月程度、マンション：2～3週間程度です。
しかし、引っ越しシーズンや繫忙期、建物や地域の状況によっては、もっと日数がかかる場合があります。

申し込みを決めたら、なるべく早く申し込むようにしましょう。

開通工事の日程が決定した後に変更したい場合は、「KDDI開通センター」に電話してください。

auひかりがオススメでない人に、オススメの光回線は？？

「auスマホもUQモバイルも利用していない場合は、どの光回線が1番安いの？」
「auひかりの提供エリア外だった場合にオススメの光回線は？」

auひかり以外のオススメの光回線を、目的別に紹介していきます。

• 月額料金の安さを重視する人
• 通信速度の速さと安定性を重視する人

月額料金の安さを重視する人

月額料金の安さを重視する人は、利用しているスマホとセット割が適用になる光回線を選ぶと良いです。

通信速度の速さと安定性を重視する人

通信速度の速さと安定性を重視する人は、NURO光が1番オススメです。

NURO光は提供エリアが現在狭いので、NURO光の提供エリア外だった場合は、auひかりがオススメです。

まとめ

auひかりの良い評判・悪い評判を紹介しました。

評判からわかるauひかりがオススメな人は、以下のような人です⇓

auひかり1番オススメの申し込み窓口は、【NNコミュニケーションズ】です。