ドコモ光代理店【ネットナビ】からの申し込みはオススメできない！？キャンペーン内容や口コミ・評判を解説

ドコモ光の代理店である【ネットナビ】。結論、【ネットナビ】からの申し込みはオススメしません。

どうして【ネットナビ】からドコモ光を申し込むことがオススメできないのか、キャンペーン内容や口コミなどと合わせて詳しく解説していきます。

ネットナビのキャンペーン内容

【ナットナビ】のキャンペーンは２つです⇓

それぞれ見ていきましょう。

最大20,000円キャッシュバック

【ネットナビ】からドコモ光を申し込むと最大で20,000円のキャッシュバックをもらうことができます。

しかし、20,000円もらうには有料オプションに加入しなければいけません。

キャッシュバック額	有料オプション	有料オプションの月額料金
20,000円	ひかりTV + DAZN for docomoを新規でご契約の方	ひかりTV：1,100円～3,850円 DAZN for docomo：980円
18,000円	ひかりTVを新規でご契約の方	ひかりTV：1,100円～3,850円
17,000円	DAZN for docomoを新規でご契約の方	DAZN for docomo：980円
15,000円	条件なし	×

ひかりTVまたは、DAZN for docomoに申し込む場合は、キャッシュバック17,000円～20,000円を受け取ることができます。しかし、有料オプションを契約しない場合は15,000円になってしまいます。

キャッシュバックを受け取るためには、ドコモ光の申し込みとは別にキャッシュバックの申し込みをしなければいけません。

キャッシュバックの申し込み方法は複雑です。

１つ１つ順番に見ていきましょう。

１．ドコモ光を【ネットナビ】のサイトから申し込む。

【ネットナビ】からドコモ光を申しこむ方法は2つあります。

【ネットナビ】の公式サイトのWebフォームからは24時間ドコモ光を申しこむことができます。

電話で申し込みたい場合は、【ネットナビ】のサイトから折り返し電話予約をすると、【ネットナビ】から電話がかかってきます。

申し込むサイトを間違えてしまうとキャンペーン内容が変わってしまうため、必ず【ネットナビ】の公式サイトから申し込むようにしてください。

２．申し込みの電話または、申し込み確認の電話でキャッシュバック希望の旨を伝える。

【ネットナビ】のサイトで申し込んだ場合は、確認の電話がきたときにキャッシュバック希望の旨を伝えてください。電話で申し込んだ場合は、その電話でキャッシュバック希望の旨を伝えてください。

伝え忘れてしまうとキャッシュバックが受け取れなくなってしまいます。必ず忘れずにキャッシュバック希望の旨を伝えてください。

３．キャッシュバック申請情報が記載されたメールを受け取る。

【ネットナビ】のサイトからドコモ光を申し込み後、2週間前後でキャッシュバック申請情報が記載されたメールが届きます。

メールの内容は以下の3点です⇓

４．メールに記載されているキャッシュバックの申請URLにアクセスし、お客様を登録する情報（お客様ID）及び口座情報等を登録する。

３で届いたメールに記載されている「キャッシュバックの申請手続きを行うサイトのURL」にアクセスし、お客様IDと口座情報を登録してください。

期限は、メールが届いた日から14日以内です。期限を超えるとキャッシュバックが受け取れなくなるので、メールが届いたらすぐに登録を完了させてください。

５．完了メールが送られてくる。

お客様IDと口座情報の登録を完了させると、完了メールが届きます。しっかり登録できているか、完了メールを確認してください。

６．３のメールに記載されているキャッシュバック申請書（PDF）のURLにアクセスし、キャッシュバック申込書（pdf）をダウンロード・印刷する。

３で届いたメールに記載されている「キャッシュバックの申請書（PDF）をダウンロードするURL」にアクセスし、キャッシュバック申込書（pdf）をダウンロード・印刷してください。

７．キャッシュバック申込書に、必要項目の記入と特典に関する規約に同意する旨、契約者本人の捺印を押す。

６でダウンロード・印刷したキャッシュバック申込書に、必要事項を記入し、特典に関する規約に同意する旨と契約者本人の捺印を押してください。

記入内容に不備があると、キャッシュバックを受け取ることができなくなってしまうので、不備が無いように記入しましょう。

８．工事完了翌月末日までに、工事完了証明書もしくは開通後に届く契約申込書とキャッシュバック申込書を送る。

開通工事が完了したら、工事完了翌月末日までに以下の2点を【ネットナビ】に送ります。

工事完了翌月末日までに書類が【ネットナビ】に届かなかったり、書類に不備があるとキャッシュバックを受け取れなくなってしまうので、不備のないように送りましょう。

また、郵送代は自分負担になります。

９．申請した翌月にキャッシュバックが振り込まれる。

キャッシュバックの申請書類を【ネットナビ】に郵送後、翌月にキャッシュバックが４で登録した口座に振り込まれます。

開通前にネットが使えるモバイルWi-Fiレンタル無料

ドコモ光は、開通工事を行わないとインターネットを利用できるようになりません。申し込み後、通常開通工事まで2週間～1ヶ月かかります。

【ネットナビ】からドコモ光を申し込みすると、開通工事が行われるまでの間1か月間無料でポケットWi-Fiをレンタルすることができます。

ポケットWi-Fiは、ドコモ光が開通またはキャンセルしてから1週間以内に返却してください。

大事な注意点が3点あります⇓

ドコモ光公式キャンペーンとプロバイダのキャンペーンも適用になる

代理店【ネットナビ】からドコモ光を申しこむと、【ネットナビ】のキャンペーンだけではなく、ドコモ光公式キャンペーンとプロバイダのキャンペーンも適用になります。

ドコモ光公式キャンペーンに関する記事はこちらから》【2023年最新】全23社を比較！ドコモ光1番オススメのプロバイダを紹介

プロバイダは24社の中から選ぶことができます⇓

プロバイダによってキャンペーン内容が異なります。詳しいキャンペーン内容は、【ネットナビ】の公式サイト を見てください。

ネットナビの口コミ・評判

ネットナビの口コミ・評判を見てみると、悪い口コミが大多数を占めていました。

ドコモ光の代理店のネットナビまじで電話繋がらない。
キャッシュバックでいったら、量販店の方が良かった！

— きーくん @投資　優待多め (@SRK1017) February 16, 2021

電話が繋がらないのはすごく困りますね。

ドコモ光契約？のネットナビってとこクソすぎて話にならん
時間指定１８時からにしてんのに朝から電話してくるし
しかもネット問い合わせした内容は一切読んでないみたいで、俺「問い合わせ内容見ました？」バカ「見てません。弊社では〜弊社では〜」の繰り返し
ドコモいいのこれで？#ネットナビ

— コロ助 (@kof98_56) November 12, 2020

電話が繋がったとして、オペレーターの対応が悪いと信頼できないですね。

ネットナビでドコモ光に乗り換えてキャッシュバック2万あるから、ソフトバンクから乗り換えたのにもらえなかった。
手続きわかりづらいし口座番号とかしられて詐欺だわ、、、貰えないならわざわざ違約金払って乗り換えなかったし、、

— aaaaaaaaaya (@aaaaaaaaaya8) November 1, 2021

どこかで不備があったのか、キャッシュバックがもらえなかったという口コミがありました。

ネットナビ経由でドコモ光が昨日開通したけどキャッシュバックのメール来ないなーって思ってたらネットナビに申込時にキャッシュバックの話をこちらからしないといけないとかわかりにくい！
今日電話したら開通日が近日だったから特別に適応してくれるって話だったから良かったけど！

— ちぇす@モンスト白猫ガルパパズドラ (@ches_hafu) May 3, 2021

キャッシュバックの申し込み方法は複雑でわかりにくいですが、特別に適用してくれることもあったみたいです。

ネットナビからの無料レンタルwifiが一回40分くらいしか使えなくて笑える。すぐ機器発熱してるし。古い型やし。フトレスフル。#ネットナビ #口コミ #ドコモ光

— さ迷え~るさっちゃん (@KCK9lHcceOgxNdd) June 13, 2021

1ヶ月ポケットWi-Fiを無料でレンタルしてくれるのは嬉しいですが、使えなかったら意味ないですね。

キャッシュバックをもらえなかったという口コミがある一方、しっかりキャッシュバックの申し込み手順を踏めばキャッシュバックを受け取ることができるみたいです⇓

ネットナビでドコモ光を契約。
本日現金2万円のキャッシュバックがありました😊

書類を郵便で送ってから1ヶ月半くらいかな？
年末年始を挟んでいたので通常より時間がかかっているかも。

何はともあれ、本当にお金がもらえて安心したー😆
騙されてるのじゃないかと疑ってた😗

— くろいぬ (@kuroinu_fire) January 29, 2021

代理店のネットナビを利用してフレッツ光からドコモ光に乗り換えて暫く経つけど無事キャッシュバックされた👛
なかなか手続き面倒な部分はあったけど2万戻って来るのは大きい✨

— ラーメン野郎 (@ramenyallow) August 31, 2021

ネットナビをオススメしない理由

ここまで【ネットナビ】について解説してきました。

結果、【ネットナビ】からの申し込みはオススメできません。その理由は５つあります⇓

１つ１つ見ていきましょう。

有料オプションを契約しないとキャッシュバック額が少ない

【ネットナビ】は20,000円のキャッシュバック額を打ち出していますが、20,000円受け取るためには有料オプションを契約しなければいけません。

20,000円受け取るために契約しなければいけない有料オプションは、ひかりTV（月額1,100円～3,850円）とDAZN for docomo（月額980円）です。つまり、最低でも月額2,080円支払わなければいけなくなるため、実際のキャッシュバック額は約18,000円になります。

ひかりTVとDAZN for docomoを必ず契約したい人にとっては良いキャッシュバックですが、有料オプションを契約したくない人は15,000円しかキャッシュバックされないため、オススメできません。

キャッシュバックの申請方法が複雑でわかりにくい

キャッシュバックの申請方法がとにかく複雑でわかりにくいです。さらに、少しでも不備があったり、期限を過ぎてしまうとキャッシュバックが受け取れなくなります。

キャッシュバックを受け取らせないような仕組みになっていると思われても仕方ないですね。

ポケットWi-Fiの無料レンタル期間は1ヶ月間だが、開通工事まで1ヶ月以上かかる場合がある

【ネットナビ】のキャンペーンに、「開通前にネットが使えるモバイルWi-Fiレンタル無料」があります。このキャンペーンは1か月間ポケットWi-Fiが無料でレンタルすることができます。

しかし、実際には申し込みから開通まで1ヶ月以上かかることがあります。

こんな口コミがありました⇓

ネットナビが無料wifi貸してくれたけど、ドコモ光工事日がレンタル後１ヶ月以上後。ネットナビの無料は１ヶ月で、それ以降借りるなら１ヶ月ごと4,290円、キャッシュバックから引かれるとのこと。ずーっと無料で貸してはくれない。普通はすぐに光が
開通できるもんなんやろな。

— さ迷え~るさっちゃん (@KCK9lHcceOgxNdd) June 13, 2021

引っ越しシーズンにもなると3～4か月以上開通工事ができないことがあるので、その間インターネットを利用しないか、ポケットWi-Fiなどをレンタルする必要があります。

キャンペーンを利用してポケットWi-Fiを無料レンタルしようとしている人は、気を付けてください。

口コミが悪い

【ネットナビ】の口コミ・評判を見てみると、良くない口コミばかりです。

唯一、良い口コミでも「キャッシュバックを無事受け取ることができた。」という口コミでした。

実際に申し込んだ人の口コミが悪いので、安心して申し込みすることができませんね。

オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】

ドコモ光を申し込むうえで1番オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】です。

オススメな理由は、以下の通りです⇓

【NNコミュニケーションズ】についてもっと詳しく知りたい人はこちら》最高キャッシュバック額42,000円が必ず受け取れるドコモ光代理店【NNコミュニケーションズ】！

まとめ

ドコモ光代理店の【ネットナビ】について解説しました。

キャッシュバック額、キャッシュバックの申請方法、口コミどれをみても【ネットナビ】からの申し込みはオススメしません。

オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】です。