ドコモ光の口コミ・評判を徹底解説！実際の口コミからドコモ光がオススメな人を紹介

2022.10.15

光回線を利用する上で、実際に利用している人の口コミ・評判は、とても大切ですよね。

ドコモ光を利用したいけど、、、
「ドコモ光を実際に利用している人の口コミ・評判はいいのかな？」
「悪い口コミにはどんなものがあるんだろう・・・。」
などと、不安な点があると思います。

結論、ドコモ光はドコモスマホユーザーにはオススメできる光回線です。
反対に、ドコモスマホユーザー以外にはあまりオススメできません。

今回の記事では、ドコモ光の口コミ・評判、評判からわかるオススメな人や注意点について、解説していきます。
ドコモ光を検討している人は、参考にしてください！

ドコモ光

【オススメな理由】
☑ドコモスマホとドコモ光でセット割が適用になり、毎月最大1,100円割引
☑ドコモスマホユーザーは実質月額料金が最も安い
☑ドコモスマホユーザーの家族もセット割適用
詳細はこちら》ドコモ光

【オススメの申し込み窓口：NNコミュニケーションズ】
☑キャッシュバック最高額42,000円
☑有料オプション契約不要
☑申請方法が簡単
☑開通後最短1か月で進呈
☑キャッシュバック率100％
申し込みはこちら》キャッシュバックが必ず貰えるドコモ光はこちら！
詳細の記事はこちら》最高キャッシュバック額42,000円が必ず受け取れるドコモ光代理店【NNコミュニケーションズ】！

ドコモ光の良い口コミ・評判

ドコモ光の良い口コミ・評判から見てみましょう。

良い口コミ・評判

1つ1つ詳しく見ていきましょう。

👍回線速度が安定していて、速い

ドコモ光の口コミ・評判には、「回線速度が安定していて、速い」という口コミが多く見られます。

ドコモ光の回線速度は、プロバイダによって異なります。ドコモ光のプロバイダは、23社の中から選ぶことができます⇓

ドコモ光プロバイダ
  • タイプA…ドコモnet、plala、GMOとくとくBB、andline、@nifty、SIS、ic-net、hi-ho、BB.excite、BIGLOBE、Tigers-net.com、エディオンネット、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、DTI、@ネスク、TIKITIKI
  • タイプB…OCN、@TCOM、AsahiNet、ちゃんぷるネット、WAKWAK

タイプAとタイプBは月額料金が異なります。

上記のプロバイダの中から、IPv6に対応しているプロバイダを選ぶと安定していて高速な速度で利用できます。

IPv6対応のプロバイダ
  • GMOとくとくBB
  • BIGLOBE
  • @nifty
  • So-net
  • OCN　

実際口コミを見てみると、IPv6対応の「GMOとくとくBB」「@nifty」「BIGLOBE」を使用している人は回線速度に満足しています⇓

ドコモ光で安定していて高速な速度で利用したい人は、IPv6に対応しているプロバイダを選ぶようにしましょう。

また、ドコモ光には最大通信速度10Gbpsという超高速なインターネットを実現したプランがあります。現在提供エリアは限られており、月額料金は高くなりますが、回線速度を重視する人にとっては最適なプランです。

最大通信速度10Gbpsというだけあって、口コミも良いです⇓

👍ドコモスマホユーザーはセット割が適用になる

ドコモスマホユーザーはドコモ光とのセット割が適用になり、毎月最大1,100円割引になります。

割引額はプランによって異なります⇓

月額割引額
「ドコモ光」定額プラン（タイプA/B/C/単独タイプ、10ギガ タイプA/B/単独タイプ）		月額割引額
「ドコモ光」2段階定額プラン（ドコモ光ミニ）
5Gギガホプレミア
5Gギガホ
ギガホプレミア
ギガホ		永年1,100円割引永年550円割引
5Gギガライト／ギガライト（～7GB）永年1,100円割引永年550円割引
5Gギガライト／ギガライト（～5GB）永年1,100円割引永年550円割引
5Gギガライト／ギガライト（～ 3GB）永年550円割引永年220円割引
5Gギガライト／ギガライト（～1GB）なしなし

割引は主回線から三親等以内の家族なら誰でも20回線まで対象になります。例えば、5人家族の場合は最大5,500円割引になります。

ドコモ光セット割 | 料金・割引 | NTTドコモ (docomo.ne.jp)

ドコモスマホユーザーは、割引を考慮するとドコモ光が最もお得です。反対に、ドコモスマホユーザー以外はドコモ光はオススメできないので、使用しているスマホと同じ会社の光回線を選ぶと良いです。

👍開通工事費が無料

ドコモ光を新規で申し込みキャンペーンを適用すると、開通工事費が無料になります。

開通工事費は通常1万円以上するので、それが無料になるキャンペーンは嬉しいですね。

ドコモ光の悪い口コミ・評判

次にドコモ光の悪い口コミ・評判を見てみましょう。

悪い口コミ・評判

1つ1つ詳しく見ていきましょう。

👎回線速度が遅くて安定していない

「回線速度が安定していて、速い」という良い口コミ・評判がある一方、「回線速度が遅くて安定していない」という口コミも多くありました。

上記でドコモ光の回線速度はプロバイダによって異なることを説明しました。ドコモ光の回線速度は他の光回線と比べても決して遅くはありません。

光回線回線速度
ドコモ光平均ダウンロード速度: 272.78Mbps
平均アップロード速度: 227.72Mbps
ソフトバンク光平均ダウンロード速度: 314.68Mbps
平均アップロード速度: 233.39Mbps
auひかり平均ダウンロード速度: 484.34Mbps
平均アップロード速度: 445.62Mbps
NURO光平均ダウンロード速度: 493.57Mbps
平均アップロード速度: 460.49Mbps
フレッツ光ネクスト平均ダウンロード速度: 274.37Mbps
平均アップロード速度: 220.66Mbps
So-net光プラス平均ダウンロード速度: 266.54Mbps
平均アップロード速度: 251.72Mbps
Yahoo!BB光平均ダウンロード速度: 289.69Mbps
平均アップロード速度: 190.67Mbps
みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト (minsoku.net)

auひかりやNURO光は独自回線なのでとびぬけて回線速度が速いですが、ドコモ光も日常生活で利用分には十分な回線速度です。

回線速度に不満がある場合は、回線速度が遅くなる原因をつきとめて改善すると、回線速度が速くなる場合があります。詳しくは、ドコモ光の公式サイト「ドコモ光でお困りのときは」を見て、原因をつきとめてみてください。

また、IPv6に対応しているプロバイダを利用しているにも関わらず、「回線速度遅くて切れてしまう」という口コミがありました⇓

この場合はプロバイダ以外に原因があるかもしれません。ドコモ光の公式サイト「ドコモ光でお困りのときは」で原因を探してみてください。

👎月額料金が高い

「月額料金が高い」という口コミがありました。

他の光回線と月額料金を比較したものがこちらです⇓

光回線戸建てマンション
ドコモ光1ギガタイプA:5,720円
1ギガタイプB：5,940円		1ギガタイプA:4,400円
1ギガタイプB：4,620円
ソフトバンク光5,720円4,180円
auひかり5,610円4,180円
NURO光5,700円2,090円〜2,750円
フレッツ光東日本：6,278円＋プロバイダ料金
西日本：5,940円＋プロバイダ料金		東日本：3,685円＋プロバイダ料金
西日本：4,070円＋プロバイダ料金
So-net光プラス6,138円4,928円
BIGLOBE光4,980円3,980円
2年契約プランの場合

とびぬけてドコモ光が高いというわけではありませんが、ドコモ光より安い光回線があります。

ドコモ光は、ドコモスマホとのセット割を考慮すると、安くなります。つまり、ドコモスマホユーザーにはとてもオススメな光回線です。

👎サポートセンターが繋がりにくい

トラブルや困りごとがあったときに相談できる「サポートセンターが繋がりにくい」という口コミがありました⇓

サポートセンターは、月末や土日祝日にかける人が多いため、繋がらないことが多いです。混雑しやすい曜日・時間帯を避けて電話しましょう。

混雑しやすい曜日・時間帯
  • 月末
  • 土日祝日
  • 9：00～13：00

サポートセンターは予約をすることができます。希望の日時を予約し、予約した日時に電話をかけると優先的につないでくれるサービスです。電話予約は「my docomo」からできます。確実に電話したい人は、予約をするようにしましょう。

電話以外にも、チャットサポートやWEB上の「my docomo」でも問題解決できるので、活用しましょう。

👎対応が悪くて遅い

「サポートセンターの対応が悪い」という口コミ・評判がありました⇓

対応に関しては、対応するオペレーターによっても異なってきます。対応が遅いと生活に支障がでる場合もあるので、困りますね。

👎開通までに時間がかかる

ドコモ光を申し込んでから「開通までに時間がかかる」という口コミが多くありました。

ドコモ光は申し込みから開通まで、通常2週間から1ヶ月と言われてます。しかし、引っ越しシーズンに申し込んだり、トラブルがあると、開通までに時間がかかることがあります。

また、開通工事はNTT東日本またはNTT西日本が指定した工事業者が行います。ドコモの業者が工事を行うわけではないので、それぞれ話が違ったり、実際に工事をしてみると工事ができなかったり延期になる場合があります。

スムーズに開通できない場合があることは頭に入れておきましょう。

👎ahamoはセット割が適用されない

ドコモ光はドコモスマホとのセット割で、毎月最大1,100円割引になります。しかし、ドコモが提供している新料金プラン「ahamo」は、セット割の対象になりません。

家族に「ahamo」以外のドコモスマホユーザーがいる場合はセット割の対象になるので、ドコモ光がオススメです。しかし、家族に「ahamo」以外のドコモスマホユーザーがいない場合は割引がないので、ドコモ光をオススメしません。

「ahamo」とセット割がある光回線は【enひかり】ですが、毎月110円しか割引されません。そのため、「ahamo」を利用している人はセット割がなくても月額料金が安い光回線がオススメです。

👎解約違約金がかかる

ドコモ光は更新月以外に解約すると、解約違約金が発生します。

3回目までの更新月はこちらです⇓

1回目2回目3回目
更新月24か月目、25か月目、26か月目48か月目、49か月目、50か月目72ヵ月目、73か月目、74か月目
解約違約金
  • 戸建て　⇒　14,300円
  • マンション　⇒　8,800円

解約違約金を支払いたくない場合は、更新月に解約するようにしましょう。
》ドコモ光を解約する前に知っておくべき情報を全て紹介！解約方法・費用・注意点、解約費用を0円にする方法

👎転用や事業者変更でも工事が必要な場合がある

転用や事業者変更の場合、通常開通工事は必要ありません。

新規フレッツ光または光コラボ以外の光回線からドコモ光に乗り換える
光回線を使用したことが無く、はじめてドコモ光を申し込む
転用フレッツ光からドコモ光に乗り換える
事業者変更光コラボからドコモ光に乗り換える

ドコモ光は光コラボの1つで、光コラボとフレッツ光は同じNTTの回線を使用しているため、通常開通工事は必要ありません。

しかし、プランや建物の状況などの理由により工事が必要な場合もあります。

工事をするとなると工事費や立ち合いも必要になるので、時間も費用もかかりますが、工事をしないと利用できません。通常は工事が不要ですが、必要な場合もあると頭に入れておきましょう。

ドコモ光がオススメな人はこんな人！

ドコモ光がオススメな人は、ドコモスマホユーザーです。
または、携帯をドコモに乗り換える予定の人です。

ドコモ光がオススメな人
  • ドコモスマホユーザー
  • 携帯をドコモに乗り換える予定の人

ドコモスマホユーザーがドコモ光をオススメな理由は以下の2点です。

  • セット割がある
  • プロバイダが選べる

セット割があり毎月最大1,100円割引になるため、ドコモスマホユーザーが1番お得に光回線を利用するにはドコモ光が1番安いです。

また、プロバイダが選べるため、IPv6対応のプロバイダを選ぶと安定してい高速な速度でインターネットを使用できます。

上記の理由により、ドコモスマホユーザーはドコモ光が最もオススメです。

ドコモ光オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】

ドコモ光オススメの申し込み窓口は【NNコミュニケーションズ】です。

ドコモ光オススメの申し込み窓口

NNコミュニケーションズ：開通後「最短1ヵ月」で必ずキャッシュバックが貰える！ドコモ光

ドコモ光がオススメな人は、ドコモスマホユーザーであると上記で紹介しましたが、ドコモスマホユーザーが【NNコミュニケーションズ】からドコモ光を申し込むと、キャッシュバック42,000円を受け取ることができます。

関連記事》最高キャッシュバック額42,000円が必ず受け取れるドコモ光代理店【NNコミュニケーションズ】！

【NNコミュニケーションズ】のキャンペーン内容はこちらです⇓

1つ1つ見ていきましょう。

キャッシュバック42,000円

【NNコミュニケーションズ】からドコモ光を申し込むと、42,000円をもらうことができます。

適用条件はこちらです⇓

適用条件
  • 【NNコミュニケーションズ】からドコモ光を新規／転用／事業者変更で申し込むこと
  • ドコモ光と対となるNTTドコモの携帯電話回線（ペア回線）を利用していること
  • 対象サービスの利用開始から12ヵ月以上継続利用すること

「NTTドコモの携帯電話回線（ペア回線）を利用していること」というのは、ドコモ光と一緒にドコモの携帯電話を利用するということ、つまりドコモスマホユーザーということです。

有料オプション加入必須などの難しい適用条件はありません。

キャッシュバック42,000円は、課金開始月の翌月末に振込みされます。

キャッシュバック進呈時期

課金開始月の翌月末

ドコモ光を申し込んでから何か月も後にキャッシュバック受け取りの手続きをしなければいけないなどのややこしい受け取り手続きもありません。

簡単に早くキャッシュバック42,000円をもらうことができます。

dポイント2,000pt

dポイント2,000ptがもらえるキャンペーンは、ドコモ光公式のキャンペーンになります。ドコモ光1ギガに申し込むと2,000pt、ドコモ光10ギガに申し込むと17,000ptをもらうことができます。

もらえるポイント数
ドコモ光1ギガ2,000pt
ドコモ光10ギガ17,000pt

適用条件はこちらです⇓

適用条件
  • ドコモ光（2年定期契約）を申込み、申込み月を含む7ヵ月以内に利用開始すること。
  • ドコモ光（2年定期契約）利用開始月の2ヵ月後の月末時点でもご契約中であり、契約者がdポイントクラブ会員（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員）であること。

dポイントクラブ会員には無料でなることができます。

dポイントがもらえるのは、ドコモ光利用開始月の4ヵ月後です。

進呈時期

ドコモ光利用開始月の4か月後

ポイントを進呈する時点で、契約者がdポイントクラブ会員（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員）になっていないと、ポイントはもらうことができません。

また、dポイントの有効期限は、進呈月含む6ヵ月なので注意してください。

さらに、ポイントは「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイルへの交換含む）」「ケータイ料金の支払い」「データ量の追加」には利用することができないので、気を付けてください。

提携プロバイダのキャンペーン

ドコモ光は24社の中から好きなプロバイダを選ぶことができます。【NNコミュニケーションズ】からドコモ光を申し込むと、そのプロバイダのキャンペーンも適用になります。

詳しいキャンペーン内容は、こちらを見てください。

オススメのプロバイダは、【GMOとくとくBB】です。【GMOとくとくBB】のキャンペーン内容はこちらです⇓

  • Wi-Fiルーター無料レンタル
  • インターネット安心セキュリティ最大12か月無料
  • 訪問サポート初回無料

【GMOとくとくBB】は、IPv6に対応しているプロバイダなため速くて安定した速度で回線を利用することができます。

キャンペーン内容をとっても回線速度をとってもプロバイダは、【GMOとくとくBB】がオススメです。

まとめ

ドコモ光の口コミ・評判を見て、オススメな人や対処法・注意点などについて解説してきました。

ドコモ光がオススメな人は、ドコモスマホユーザーです。
ドコモスマホユーザーがドコモ光を利用すると、月額料金が1番安く、安定していて高速な通信速度で利用できるので、ドコモ光が1番オススメです。

反対にドコモスマホユーザー以外はドコモ光をオススメできません。

ドコモ光

【オススメな理由】
☑ドコモスマホとドコモ光でセット割が適用になり、毎月最大1,100円割引
☑ドコモスマホユーザーは実質月額料金が最も安い
☑ドコモスマホユーザーの家族もセット割適用
詳細はこちら》ドコモ光

【オススメの申し込み窓口：NNコミュニケーションズ】
☑キャッシュバック最高額42,000円
☑有料オプション契約不要
☑申請方法が簡単
☑開通後最短1か月で進呈
☑キャッシュバック率100％
申し込みはこちら》キャッシュバックが必ず貰えるドコモ光はこちら！
詳細の記事はこちら》最高キャッシュバック額42,000円が必ず受け取れるドコモ光代理店【NNコミュニケーションズ】！

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