「【モバレコエアー】は月額料金が安いけど、回線速度が遅いから乗り換えたい!」
「解約しようと思ったら、解約費用が高いけどなんとかならないかな?」
【モバレコエアー】の解約方法は簡単ですが、解約費用はしっかり時期を見極めないと、高い額を請求されます。
反対に、しっかり時期を見極めると解約費用を0円にすることもできます。
解約方法や解約費用・時期、解約費用を0円にする方法を解説していきます。
- 【モバレコエアー】の解約方法
- 【モバレコエアー】の解約費用・時期
- 解約費用を0円にする方法
モバレコエアー解約の流れ
【モバレコエアー】の解約方法・流れを解説していきます。
解約方法は簡単です。
それぞれ見ていきましょう。
SoftBank Air サポートセンターに電話する
【モバレコエアー】を解約するには、SoftBank Air サポートセンターに電話します。
SoftBank Air サポートセンター
- 電話番号 0800-222-5090
- 受付時間 10:00~19:00
- 通話料 無料
【モバレコエアー】の解約ですが、解約の電話をするのはSoftBank Airのサポートセンターです。また、電話以外で解約の受付はしていないので、注意してください。
実際に解約されるのは、電話をした月の末日になります。1日に電話しても31日に電話しても解約されるのは31日になります。
月末は電話が込み合い電話が繋がりにくくなるので、早めに電話しておくようにしましょう。
端末をレンタルしている場合は返却する
「Airターミナル」を購入している場合は、解約の電話をするだけで解約は完了です。
しかし、「Airターミナル」をレンタルしている場合は、返却しなければいけません。
返却先
〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8 ソフトバンク返品センター
レンタル機器の返却期日は、解約した日から翌月20日までです。
また、返却するときにレンタル機器を入れる箱は自分で用意しなければいけません。レンタル機器が郵送中に壊れないよう、緩衝材などを用意して返送してください。
【モバレコエアー】の解約費用・時期
【モバレコエアー】解約時に発生する費用はこちらです⇓
1つ1つ見ていきましょう。
解約違約金
【モバレコエアー】の契約期間は2年です。更新月に解約すると解約違約金はかかりませんが、更新月以外に解約すると解約違約金10,450円かかります。
更新月 ⇒ 24か月目、48か月目、72か月目etc…
「Airターミナル」を購入している場合、「Airターミナル」代金の残債
「Airターミナル」は購入するとキャンペーンで実質0円になるので、多くの人が「Airターミナル」を購入していると思います。
「Airターミナル」を購入した場合、36回の分割払いになっています。キャンペーンが適用され、毎月支払う端末代金と同じ金額毎月割引されているため、実質0円です。
Airターミナル5 | Airターミナル4 | |
---|---|---|
端末代金 | 71,280円 | 59,400円 |
毎月支払額 | 1,980円 | 1,650円 |
支払回数 | 36回 | 36回 |
割引額 | ー1,980円 | ー1,650円 |
キャンペーン適用後の月額端末料金 | 0円 | 0円 |
しかし、36回分払い終わる前に解約してしまうと、解約時に残債を一括で支払わなければいけません。
例えば、2年間【モバレコエアー】を利用して解約した場合の残債はこちらです⇓
2年で解約した場合の端末代金の残債
- Airターミナル5 ⇒ 23,760円
- Airターミナル4 ⇒ 19,800円
【モバレコエアー】の契約期間が2年なので、2年経つと解約違約金がかからないと思い解約してしまうと、「Airターミナル」の端末代金の残債「Airターミナル5」の場合は23,760円、「Airターミナル4」の場合は19,800円かかってしまうので注意してください。
「Airターミナル」をレンタルしている場合、返却時にかかる送料
「Airターミナル」をレンタルしている場合返却しなければいけませんが、その際にかかる送料は自己負担です。
「Airターミナル」は購入するとキャンペーンで実質0円になり、レンタルするよりお得なので、購入している人が大多数だと思います。
【モバレコエアー】の解約費用を0円にする方法
解約費用を0円にする方法は2つあります。
それぞれ見ていきましょう。
「Airターミナル」の端末代金を払い終え、更新月に解約する
「Airターミナル」の端末代金はキャンペーンで実質0円になるので、購入している人が大多数です。
「Airターミナル」を購入している場合、「Airターミナル」の端末代金を払い終え、更新月に解約することで解約費用を0円にすることができます。
- 「Airターミナル」の端末代金を払い終える月 ⇒ 37か月目
- 更新月 ⇒ 24か月目、48か月目、72か月目etc…
24か月目の更新月に解約すると、「Airターミナル」の端末代金の残債を支払わなければいけません。つまり、解約費用が0円になるのは、最短でも48か月目(契約から4年後)ということになります。
解約費用が0円になる月 ⇒ 48か月目、72か月目、96か月目etc…
37か月目後以降は「Airターミナル」の端末代金を払い終えているため、更新月に解約することで解約費用を0円にすることができます。
違約金、解約金などの解約費用を負担してくれる他社に乗り換える
解約費用を0円にする方法の2つ目は、違約金、解約金などの解約費用を負担してくれる他社に乗り換える方法です。
乗り換え後もホームルーターを使いたい場合に解約費用を負担してくれる会社は、【Broad WiMAX】です。【Broad WiMAX】は、他社ネットサービスからの乗り換えで52,000円まで、解約費用を負担してくれます。
光回線に乗り換える場合、スマホがソフトバンクユーザーの場合はソフトバンク光かNURO光、ドコモユーザーの場合はドコモ光、auユーザーの場合はauひかりに乗り換えることをオススメします。
使用しているスマホ | オススメの光回線 | 他社からの乗り換えで解約費用を負担してくれる上限額 |
---|---|---|
ソフトバンクユーザー、Y!mobile(ワイモバイル)ユーザー | ソフトバンク光 NURO光 | ソフトバンク光【エヌズカンパニー】:100,000円 NURO光【特設公式サイト】:20,000円 |
ドコモユーザー | ドコモ光 | 【GMOとくとくBB】:10,000円 |
auユーザー | auひかり | 【NNコミュニケーションズ】:55,000円 |
それぞれ他社からの乗り換えで解約費用を負担してくれます。
ソフトバンク光に乗り換える場合は、サービス変更をすることで解約費用を0円にすることができます。
》ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えるときは、サービス変更がオススメ!
契約内容の確認方法
更新月や端末代金の残債を知るために契約内容を確認したい場合、確認方法は3つあります。
- My SoftBank
- チャットサポート
- SoftBankカスタマーセンター:(157+)0800-919-0157(受付時間9:00~18:00)⇒電話サポート予約
電話サポートで都合の良い時間を予約することで、予約した時間にSoftBankから電話がかかってきます。SoftBankカスタマーセンターは繋がらないことが多いので、電話サポート予約を利用した方がスムーズに確認することができます。
ソフトバンクの携帯からSoftBankカスタマーセンターに電話するときは、電話番号の頭に157を付けることで、契約内容の確認が必要なくなるので、確認する手間が省けます。