ソフトバンク光の解約費用を0円にする方法！手続きや費用、注意点もあわせて解説

「ソフトバンク光の解約の仕方がわからない！」

「ソフトバンク光解約費用って高いの？」

ソフトバンク光は解約するときに、最大42,900円の解約費用がかかります。しかし、この高い解約費用を0円にすることもできます。

本記事では、解約費用を0円にする方法を紹介していきたいと思います。

ソフトバンク光の解約手続きの流れ

ソフトバンク光の解約方法は簡単です。

1つ1つ見ていきましょう。

ソフトバンク光サポートセンターに電話する

ソフトバンク光を解約するためには、まずソフトバンク光サポートセンターに電話します。WEBやソフトバンクショップでの解約はできないので、気を付けてください。

ソフトバンク光の契約をしている電話番号、もしくは連絡先として登録している電話番号から、ソフトバンク光サポートセンターに電話する際は「186」を付けて電話すると、お客様情報の内容の確認が簡略化されスムーズにやりとりすることができます。

解約したい日の6営業日前（土日祝を除く）までに、電話して解約手続きを行ってください。

解約したい日に電話をしてもすぐに解約することができません。解約希望日の90日前から解約の受付をすることができるので、早めに電話するようにしましょう。

レンタル機器の返却

ソフトバンク光サポートセンターに電話して解約手続きをしたら、次はレンタル機器の返却をします。

レンタル機器は、SoftBank機器とNTT機器で返却方法が異なります。

SoftBank機器

レンタル機器の返却は、解約後2週間までに解約してください。

返却機器は、レンタル機器を受け取ったときの箱もしくは、自分で用意した箱・段ボールに入れて、破損が無いように梱包してください。

また、元払いで発送してください。送料は、自己負担になります。

レンタル機器がソフトバンクに無事返却できているかどうか、「My SoftBank」から確認することができます。

NTT機器

NTT機器の返却は、NTTから回収キットが送られてきます。同梱されている「機器返却方法のご案内」に従って、返却します。NTT機器の返却は着払いなので、負担する金額はありません。

撤去工事を行う場合は、工事担当者が機器を回収してくれるので、返却する必要がありません。解約手続きの電話をしたときに、確認しておくようにしましょう。

必要な場合は、撤去工事をする

撤去工事は基本的に不要です。しかし、集合住宅で管理会社や大家さんに撤去するよう言われた場合は、撤去工事をしなければいけません。

ソフトバンク光の回線は、NTTフレッツ光回線を利用しているので、光コラボの回線を再び利用したいときに使うことができます。

光コラボ事業者…ドコモ光、SoftBank光、BIGLOBE光、楽天ひかり、エキサイト光etc…

撤去工事費用は、基本的にかかりません。撤去工事には、立ち合いが必要なので予定を空けておくようにしましょう。

ソフトバンク光の解約費用

ソフトバンク光を解約するときに発生する費用はこちらです⇓

それぞれ見ていきましょう。

開通工事費の残債

ソフトバンク光の開通工事費用は26,400円です。

開通工事費を分割で支払っており全額払い終えていない場合、残債を一括で支払わなければいけません。

注意しなければいけないのが、ソフトバンク光の公式キャンペーンの「工事費サポート　はじめて割」「乗り換え新規で割引キャンペーン」に申し込み、払い終えていない場合です。

「工事費サポート　はじめて割」と「乗り換え新規で割引キャンペーン」は、分割払いした開通工事費用分を毎月割引してくれるキャンペーンです。

開通工事の種類	開通工事費	割引額	合計割引額
派遣工事あり（既設設備・光コンセントなし）	26,400円	1,100円×24か月	24,000円
派遣工事あり（既設設備・光コンセントあり）	10,560円	1,100円×10か月	11,000円
派遣工事なし	2,200円	1,100円×2か月	2,200円

実質0円なので忘れてしまいがちですが、残債があれば一括で支払わなければいけなくなるので、注意してください。

開通工事費の残債は、「My SoftBank」から確認することができます。

契約解除料

更新月以外に解約すると、契約解除料が発生します。更新月または、自動更新無しのプランを契約している人は契約解除料がかかりません。

契約解除料はこちらです⇓

プラン	契約解除料
自動更新ありプラン（5年）	16,500円
自動更新ありプラン（2年）	10,450円
自動更新無しのプラン	0円

契約解除料がかからない更新月はこちらです⇓

プラン	1回目の更新月	2回目の更新月
自動更新ありプラン（5年）	60か月目、61か月目	120か月目、121か月目
自動更新ありプラン（2年）	24か月目、25か月目	48か月目、49か月目

ソフトバンク光解約費用を0円にする方法

ソフトバンク光を解約するときに、費用がかかりますが、0円にすることができます。

それぞれ見ていきましょう。

開通工事費を払い終え、更新月に解約する

ソフトバンク光を解約するときに開通工事費の残債を一括で支払わなければいけません。

解約費用を抑えたい人・0円にしたい人は、開通工事費を払い終えてから解約してください。

開通工事費の残債は、「My SoftBank」から確認することができます。

また、更新月に解約すると、契約解除料がかかりません。

契約解除料がかからない更新月はこちらです⇓

プラン	1回目の更新月	2回目の更新月
自動更新ありプラン（5年）	60か月目、61か月目	120か月目、121か月目
自動更新ありプラン（2年）	24か月目、25か月目	48か月目、49か月目

解約費用を抑えたい人・0円にしたい人は、更新月に解約しましょう。

違約金・解約金負担＋キャッシュバックが受け取れる光回線に乗り換える

光回線の違約金・解約金を負担してくれる光回線に乗り換えると、ソフトバンク光の違約金分を後から貰うことができます。

違約金を負担してくれる光回線の例、、、

• NURO光　⇒　他社解約金最大20,000円キャッシュバック
• auひかり　⇒　auひかり 乗りかえスタートサポート ホーム 合計最大30,000円還元

キャッシュバックの例、、、

• NURP光　⇒　最大45,000円キャッシュバック
• auひかり　⇒　最大66,000円キャッシュバック

開通工事費の残債と契約解除料で最大42,900円の解約費用が発生しますが、キャンペーンを利用すると実質0円にすることができます。

しかし、乗り換える際には注意が必要です。高額なキャッシュバックを謳っておきながら実際には受け取ることが困難な申し込み窓口や、契約後にウォーターサーバーなどの勧誘がしつこい申し込み窓口など、悪質な申し込み窓口があるので申し込む際は、しっかり比較検討する必要があります。

》auひかり1番オススメの申し込み窓口に関する記事はこちら

》NURO光オススメの申し込み窓口に関する記事はこちら

引っ越し先でソフトバンク光を利用する

引っ越し先でソフトバンク光を利用することによって、契約解除料がかかりません。さらに、「お引越し工事費無料キャンペーン」を利用することによって引っ越し先の開通工事費用も無料になります。

しかし、場合によっては別途費用がかかることがあります。

NTT東日本エリア、NTT西日本エリアをまたいで引っ越しする場合

NTT東日本エリア、NTT西日本エリアをまたいで引っ越しする場合は、別途契約事務手数料がかかります。

土日祝日に開通工事を行う場合

引っ越し先の開通工事を土日祝日に行う場合は、別途3,300円がかかります。

光電話（N）を継続して利用する場合

光電話（N）を引っ越し先で継続して利用する場合、工事費がかかります。

ホワイト光電話を継続して利用する場合

ホワイト光電話を引っ越し先で継続して利用する場合、別途料金がかかります。

ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合

ソフトバンク光テレビを継続して引っ越し先で利用する場合、テレビの台数に応じて別途料金がかかります。

ソフトバンク光引っ越し手続き

引っ越し手続きの申し込みは、My SoftBank、ソフトバンク光サポートセンター、ショップですることができます。

ソフトバンク光を解約するときの注意点

ソフトバンク光を解約するときに注意しなければいけないことが4つあります⇓

1つ1つ見ていきましょう。

解約月の月額料金は日割りにならない

解約月の月額料金は日割りにならないため、1ヶ月分かかります。月の始めに解約してしまうと勿体ないので、月末に解約した方が良いですね。

解約したい日の6営業日前（土日祝を除く）までに、電話で解約手続きをしなければいけないので、注意してください。

Yahoo!BBプレミアムプランの解約金がかかる

ソフトバンク光のオプションは、ソフトバンク光の解約と同時に解約されます。基本的にオプションの解約に費用はかかりませんが、「Yahoo!BBプレミアムプラン」のみ更新月以外に解約すると解約金が発生します。

契約解除料と同じで、更新月に解約すると3,300円かかりません。

プラン	1回目の更新月	2回目の更新月
自動更新ありプラン（5年）	60か月目、61か月目	120か月目、121か月目
自動更新ありプラン（2年）	24か月目、25か月目	48か月目、49か月目

「Yahoo！BBプレミアムプラン」はソフトバンク光の解約とは、別に解約手続きが必要なので注意が必要です。

「Yahoo!BBプレミアムプラン」を契約している人は、更新月に解約するようにしましょう。

セット割が適用されなくなる

ソフトバンクスマホユーザーは、ソフトバンク光とのセット割で最大月額1,100円割引になります。しかし、ソフトバンク光を解約するとセット割が適用されなくなるため、携帯の月額料金が高くなります。

1契約で最大10回線まで最大月額1,100円割引になるので家族で申し込んでいる人は、突然月額料金が高くなります。

家族で5回線契約している場合、月額料金が5,500円も高くなるので注意してください。

ソフトバンクスマホユーザーが乗り換えたい場合、NURO光でもソフトバンクとのセット割で割引になります。

》NURO光とソフトバンクのセット割がお得！申し込み方法や適用条件、問い合わせ方法etc…について詳しく解説

違約金・解約金証明書の取得方法

ソフトバンク光から違約金・解約金を負担してくれる光回線に乗り換える場合、必ず必要になってくるのが違約金・解約金証明書です。

違約金・解約金証明書の取得方法は2つあります⇓

それぞれ見ていきましょう。

My SoftBank

My SoftBankから違約金・解約金証明書を取得することができます。

違約金・解約金証明書をダウンロードして自分で印刷すれば無料で取得することができます。しかし、郵送を希望の人は、1通220円かかります。速達の場合は別途速達料金がかかります。

違約金・解約金証明書は、1週間から10日で届きます。送付物受取先住所に届くので、送付物受取先住所を確認しておいてください。

チャットサポート

チャットサポートからも違約金・解約金証明書を取得することができます。

受付時間が10：00～19：00なので注意してください。

まとめ

ソフトバンク光の解約手続きの流れ、解約費用、解約費用を0円にする方法、解約時の注意点、違約金・解約金証明書の取得方法について、紹介しました。

解約自体は簡単ですが、高い解約費用がかかったり、注意点があるので、ソフトバンク光を解約するときには、本記事を参考にしてください。