楽天モバイルを使用している人は【楽天ひかり】に乗り換えると、1年間月額料金が無料になります。また、ソフトバンク光からの乗り換えだと、工事が不要、電話番号が引き継げるなどメリットが多いです。
楽天モバイルを使用してる人は、ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換えがオススメです。詳しくはこちら》楽天ひかりのメリット・デメリットをわかりやすく解説！オススメな人はこんな人！
では、乗り換えるためにはどんな手順が必要で、どのくらい費用がかかるのかなどを解説していきます。
ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換え方法、費用、ポイント、注意点
ソフトバンク光から楽天ひかりへの手続きは「事業者変更」
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える手続きは「事業者変更」になります。
| 新規 | フレッツ光または光コラボ以外の光回線から光コラボへ乗り換える、もしくは、初めて光コラボを申し込む |
| 転用 | フレッツ光から光コラボへ乗り換える |
| 事業者変更 | 光コラボから光コラボへ乗り換える |
光コラボは、光コラボレーション事業者がNTTからフレッツ光の光回線を借り受け、サービスを提供しています。
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- So-net光
- 楽天ひかり
- OCN光
- @nifty光
- BIGLOBE光
- plala光
- @TCOM光
- excite光
- IIJmioひかり
- AsahiNet光
- U-NEXT光
- enひかり
- hi-ho光 etc…
ソフトバンク光も楽天ひかりも光コラボなので、乗り換え手続きは「事業者変更」になります。
「新規」「転用」「事業者変更」それぞれ行う手続きが異なります。「事業者変更」のときに、間違えてソフトバンク光を解約してしまわないように注意してください。
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える「事業者変更」の方法・手順
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える「事業者変更」の方法、手順を解説していきます。
【楽天ひかり】を申し込んでから開通するまでは、約1か月です。引っ越しシーズンや家の状況によっては、1か月以上かかることがあるので、余裕を持って申し込みましょう。
「事業者変更」の方法・手順を順番に見ていきましょう。
事業者変更承諾番号を取得する
「事業者変更承諾番号」とは、乗り換え時に必要な11桁の英数字です。ソフトバンク光に電話をして、「事業者変更承諾番号」を取得し、【楽天ひかり】を申し込むときに「事業者変更承諾番号」を伝えます。
「事業者変更承諾番号」を取得するときに準備しておくものはこちらです⇓
- 契約者名
- 電話番号
上記のものを準備して、ソフトバンク光に電話します。
ソフトバンク光問い合わせ窓口
- 電話番号：0800-111-2009
- 受付時間：10：00～19：00（年中無休）
- 通話料：無料
「事業者変更承諾番号」の有効期限は15日間です。さらに、【楽天ひかり】を申し込むときに、期限が残り4日以上である必要があります。
「事業者変更承諾番号」を取得したら、なるべく早く【楽天ひかり】を申し込むようにしましょう。
楽天ひかりを申し込む
「事業者変更承諾番号」を取得したら、11日以内に【楽天ひかり】を申し込みます。
「事業者変更承諾番号」を取得してから11日を過ぎると、再度「事業者変更承諾番号」を取得しなければいけないので、注意してください。
楽天ひかり工事受付センターからメールもしくは電話が来る
【楽天ひかり】を申し込みしてから2～3日後に、楽天ひかり工事受付センターから開通日と工事日に関する、メールもしくは電話がきます。
開通日は、申込した日にちによって、異なります⇓
- 5日までの申し込んだ場合 ⇒ 翌月1日に開通
- 15日までの申し込んだ場合 ⇒ 翌月10日に開通
- 25日までに申し込んだ場合 ⇒ 翌月20日に開通
ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換えは、基本的に工事が不要です。しかし、場合によっては工事が必要になることがあり、工事が必要だと開通工事費が発生します。
開通工事費はこちらです⇓
| 事業者変更/転用 | 派遣工事あり 回線種類/端末変更あり | 派遣工事なし 回線種類/端末変更あり | 工事なし 回線種類/端末変更なし |
|---|---|---|---|
| 一括 | 8,360円 | 2,200円 | 0円 |
| 分割（24回） | 348円/月 | 91円/月 | ー |
また、土日祝日・夜間（17：00～22：00）・深夜（22：00～8：30）に工事を行う場合は追加料金が発生します⇓
| 金額 | |
|---|---|
| 土日祝日 | ＋3,300円 |
| 夜間（17：00～22：00） | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00～8:30） | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
| 時間帯を指定する場合 | 昼間（9:00～16:00）：12,100円 夜間（17:00～21:00）：東日本エリア 19,800円、西日本エリア 22,000円 深夜（22:00～8:00）：東日本エリア 30,800円、西日本エリア 33,000円 |
開通日と工事の有無についてしっかり確認するようにしましょう。
自宅に書類が届く
【楽天ひかり】を申し込んでから約1週間後に、「開通通知書（契約内容およびアカウントのお知らせ）」などの書類が自宅に届きます。
書類の中には、「楽天ひかり接続用ID」と「接続用パスワード」が記載されています。大切に保管しておきましょう。
ソフトバンク光から楽天ひかりに切り替わる
切り替え日になると、ソフトバンク光から【楽天ひかり】に自動で切り替わります。自動で切り替わるので、待っているだけで特にやることはありません。
また、「事業者変更」の場合、インターネットを使えなくなる期間もありません。安心して、切り替え日を待ちましょう。
インターネットの接続機器を設定する
ソフトバンク光から【楽天ひかり】に切り替わったら、インターネットの接続設定を行います。インターネットの接続設定をしないと、【楽天ひかり】を利用することができないので、注意してください。
インターネットの接続設定方法は、自宅に届いた書類の中に記載されています。また、楽天ひかり公式サイトにも「インターネットの接続方法」が記載されています。
インターネットの接続設定が完了したら、【楽天ひかり】を利用することができます。
ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
ソフトバンク光でレンタルしていた機器は必ず返却しなければいけません。
- 光BBユニット
- 電源アダプタ
- LANケーブル
- モジュラーケーブル etc…
返却機器には、ソフトバンクのロゴが入っています。返却機器を段ボールなどの箱に入れて、元払い伝票を貼りつけて、郵送します。
レンタル機器の返却先住所
〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要
送料は自己負担になります。
返却機器を段ボールに入れる際、返却機器が壊れないように緩衝材を入れるようにしてください。返却機器が故障してしまうと修理交換料金が発生します⇓
| 故障/破損の際の修理交換料金 | |
|---|---|
| 光BBユニット（EWMTA2.1/2.2） | 7,700円 |
| 光BBユニット（EWMTA2.3） | 7,700円 |
| 光BBユニット（EWMTA2.4） | 7,700円 |
| 光BBユニット専用無線LANカード | 1,870円 |
返却期日は、ソフトバンク光利用停止月の翌月20日までです。期日までに返却しないと、違約金が発生するので必ず期日までに返却するようにしましょう⇓
| 2022年6月30日以前に 契約成立したお客様の違約金 | 2022年7月1日以降に 契約成立日/プラン変更/東西をまたぐ引越し/サービス変更 ※/料金変更を伴う品目変更をしたお客様の違約金 | |
|---|---|---|
| 光BBユニット（EWMTA2.1/2.2） | 18,000円 | 5,000円 |
| 光BBユニット（EWMTA2.3） | 18,000円 | 7,000円 |
| 光BBユニット（EWMTA2.4） | 18,000円 | 12,000円 |
無事に返却できたかどうか、「返却状況の確認」をすることができます。
ソフトバンク光のレンタル機器を返却できたら、乗り換えが完了です。
ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え費用
ソフトバンク光から【楽天ひかり】へ乗り換える際にかかる費用はこちらです⇓
乗り換え費用は、最大約5万円かかります。しかし、乗り換える時期を見極めると、事務手数料3,300円＋1,980円と工事費のみになります。
1つ1つ見ていきましょう。
ソフトバンク光の事務手数料 3,300円
ソフトバンク光の事務手数料3,300円です。
【楽天ひかり】に負担してくれるキャンペーンがないため、必ず発生する費用です。
楽天ひかりの事務手数料 1,980円
【楽天ひかり】の事務手数料1,980円です。
他の光回線に乗り換える場合、事務手数料は3,300円のところが多いので、それに比べると安いです。
解除料 0円 or 10,450円 or 16,500円
ソフトバンク光の解除料は、更新月以外に乗り換えると発生します。
更新月は、2年プランと5年プランで異なります⇓
| 1回目の更新月 | 2回目の更新月 | 3回目の更新月 | |
|---|---|---|---|
| 自動更新ありプラン（2年） | 24か月目、25か月目、26か月目 | 48か月目、49か月目、50か月目 | 72か月目、73か月目、74か月目 |
| 自動更新ありプラン（5年） | 60か月目、61か月目、62か月目 | 120か月目、121か月目、122か月目 | 180か月目、181か月目、182か月目 |
解除料はこちらです⇓
| プラン | 解除料 |
|---|---|
| 自動更新ありプラン | 16,500円 |
| 自動更新ありプラン | 10,450円 |
| 自動更新なしプラン | 0円 |
解除料と更新月は、「my softbank」から確認することができます。
解除料は決して安くないので、更新月に乗り換えるようにしましょう。
工事費 0円 or 2,200円 or 8,360円
ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換えは、同じNTTの回線を使用しているため基本的に工事費がかかりません。
しかし、場合によっては工事が必要になることがあり、工事が必要だと開通工事費が発生します。
開通工事費はこちらです⇓
| 事業者変更/転用 | 派遣工事あり 回線種類/端末変更あり | 派遣工事なし 回線種類/端末変更あり | 工事なし 回線種類/端末変更なし |
|---|---|---|---|
| 一括 | 8,360円 | 2,200円 | 0円 |
| 分割（24回） | 348円/月 | 91円/月 | ー |
派遣工事ありの場合は、工事の立ち合いが必要なので、注意してください。
土日祝日・夜間（17：00～22：00）・深夜（22：00～8：30）に工事を行う場合は追加料金が発生します⇓
| 金額 | |
|---|---|
| 土日祝日 | ＋3,300円 |
| 夜間（17：00～22：00） | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00～8:30） | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
| 時間帯を指定する場合 | 昼間（9:00～16:00）：12,100円 夜間（17:00～21:00）：東日本エリア 19,800円、西日本エリア 22,000円 深夜（22:00～8:00）：東日本エリア 30,800円、西日本エリア 33,000円 |
ソフトバンク光開通工事費の残債
ソフトバンク光の開通工事費を全額支払い終えていない場合は、残債を一括で支払わなければいけません。
また、ソフトバンク光公式キャンペーンの「工事費サポート はじめて割」「乗り換え新規で割引キャンペーン」を利用した人は、開通工事費を分割支払いにして、同額が毎月割引されているため実質0円となっています。分割払い分を支払い終えていないと、残債が一括で請求されるので注意してください。
| 開通工事の種類 | 開通工事費 |
|---|---|
| 派遣工事あり（既設設備・光コンセントなし） | 26,400円 |
| 派遣工事あり（既設設備・光コンセントあり） | 10,560円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 |
開通工事費の残債は、「My SoftBank」から確認することができます。
ソフトバンク光の開通工事費は支払い終えてから乗り換えることをオススメします。
ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える際のポイントと注意点
ソフトバンク光から【楽天ひかり】に乗り換える際の注意点は以下の通りです⇓
1つ1つ見ていきましょう。
ソフトバンクのセット割が適用されなくなる
ソフトバンクスマホユーザーまたはワイモバイルスマホユーザーが、ソフトバンク光を一緒に利用すると、セット割で最大1,100円割引になります。
しかし、【楽天ひかり】に乗り換えるとそのセット割が適用されなくなります。【楽天ひかり】にはセット割がありません。
ソフトバンクスマホユーザーまたはワイモバイルスマホユーザーが、ソフトバンク光から【楽天ひかり】に乗り換えるとスマホの月額料金が高くなるので、注意してください。
ソフトバンクスマホユーザーまたはワイモバイルスマホユーザーは【楽天ひかり】への乗り換えをオススメしません。
ソフトバンク光の光BBユニットは返却しなければいけない
ソフトバンク光で「光BBユニット」をレンタルしている場合は、【楽天ひかり】で引き続き使用することができないため、返却しなければいけません。
ソフトバンク光のレンタル機器を返却するときに、一緒に返却してください。詳しい返却方法や違約金については、上記で解説しています。
IPv6（クロスパス）対応のルーターは自分で用意しなければいけない
IPv6とは、高速で安定した回線速度を実現したインターネット通信規格です。
【楽天ひかり】では月額330円でルーターをレンタルすることができますが、そのルーターは「IPv6」に対応していません。「IPv6」を使用するためには、「IPv6（クロスパス）」に対応したルーターを自分で購入しなければいけません。「IPv6」対応ルーターは、こちらで確認することができます。
レンタルしても月額330円が発生するので、「IPv6」に対応したルーターを購入することをオススメします。
プロバイダが変わる
ソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo!BB」で、【楽天ひかり】のプロバイダは「楽天ブロードバンド」です。ソフトバンク光、【楽天ひかり】ともにプロバイダは選ぶことができません。
乗り換えてしまうと、「Yahoo!BB」のメールアドレスが使えなくなるので注意してください。
NTTで発番した電話番号は引き続き使用することができる
フトバンク光から【楽天ひかり】は同じNTTの回線を使用しているため、乗り換えてもソフトバンク光で使用していたひかり電話は引き続き使用することができます。
しかし、ソフトバンク光のホワイト光電話は【楽天ひかり】に乗り換えてしまうと使用できなくなるので注意してください。
- ひかり電話（NTTで発番した電話番号） ⇒ 乗り換え後も引き続きできる
- ホワイト光電話（ソフトバンク光で発番した電話番号） ⇒ 乗り換え後は使用できなくなる
乗り換えるタイミングはいつでも良い
ソフトバンク光の乗り換え月は、日割りされません。しかし、【楽天ひかり】は開通月の月額料金が無料なので、いつ乗り換えても二重で請求されることはありません。
好きなときに乗り換えることができます。
まとめ
ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換え方法、費用、ポイント、注意点について解説しました。
楽天モバイルユーザーは、ソフトバンク光から【楽天ひかり】への乗り換えをオススメします。詳しくはこちら》楽天ひかりのメリット・デメリットをわかりやすく解説！オススメな人はこんな人！
乗り換える時期によって乗り換え費用が異なったり、ソフトバンクスマホユーザーはセット割がなくなるなど、注意しなければいけないことがあるので、お得に安全に乗り換えるようにしてください。
